尊敬的用户，您好！我是火箭咖啡机的客服人员，很高兴为您解答关于ROCKET火箭咖啡机在煮咖啡时突然停止工作的疑问。请放心，这种情况并非不可逆，通常是因为以下几个原因导致的。以下是我们为您整理的常见原因及解决方法，希望能对您有所帮助。
一、电源问题
- 电源线松动：检查电源线是否插紧，确保咖啡机与电源插座接触良好。
- 电源插座故障：尝试更换插座，或者使用其他插座进行测试。
- 电源不稳定：在电源不稳定的情况下，咖啡机可能会自动停止工作。建议您使用带有稳压功能的电源插座。
二、咖啡机内部故障
- 加热器故障：咖啡机内部的加热器可能损坏，导致无法加热水。您可以尝试重启咖啡机，若问题依旧，建议联系客服进行维修。
- 水箱缺水：请检查水箱是否充满水，若缺水，请添加适量的水。
- 咖啡机内部堵塞：长时间未清洗咖啡机可能导致内部堵塞，从而停止工作。建议定期清洗咖啡机。
三、操作不当
- 未按正确步骤操作：请仔细阅读说明书，按照正确的步骤操作咖啡机。
- 水量过多或过少：请根据说明书上的水量指示进行操作，避免水量过多或过少。
- 咖啡粉过多：请根据说明书上的咖啡粉量进行操作，避免咖啡粉过多导致堵塞。
四、其他原因
- 咖啡机过热：咖啡机在长时间连续工作后可能会过热，此时会自动停止工作以保护设备。请等待咖啡机冷却后再继续使用。
- 程序故障：咖啡机的程序可能会出现故障，导致无法正常工作。您可以尝试重启咖啡机，或者联系客服进行维修。
五、联系客服
若以上方法均无法解决问题，请您及时拨打我们的客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您解答和解决。在拨打时，请确保手机信号良好，以便我们能够及时接听您的电话。
感谢您对ROCKET火箭咖啡机的信任与支持，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。祝您使用愉快！
