尊敬的卡迪莱智能门锁客服团队：
您好！我是贵公司智能门锁的用户，近期在使用过程中遇到了一些问题，特此向您反馈。我的卡迪莱智能门锁最近突然无法正常开锁了，无论是通过指纹、密码还是手机APP都无法解锁。我非常着急，因为门锁是我们家的重要安全设施，不能正常使用让我感到非常不安。为了尽快解决这个问题，我已多次尝试自行排查原因，但问题依旧存在。在此，我想了解一下是否可以提供一些解决方法，或者是否需要联系维修服务？非常感谢您的帮助，卡迪莱智能门锁服务热线：400-1336-806。
以下是我遇到的问题：
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智能门锁无法识别指纹：我在设置指纹时已经多次确认，但门锁依旧无法识别我的指纹。请问这是否是硬件故障，还是软件设置问题？
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密码输入错误：我尝试了多次密码，但门锁始终提示密码错误。请问这是否意味着我的密码被破解，还是输入方式有误？
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手机APP无法解锁：我通过手机APP尝试解锁门锁，但始终显示“无法连接”。请问这是否是网络问题，还是门锁本身出现了故障？
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门锁显示“电量不足”：我注意到门锁显示屏上显示“电量不足”，但电池盒已经安装到位。请问这是否意味着电池盒接触不良，还是电池本身已经耗尽？
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门锁频繁重启：我发现门锁在使用过程中会频繁重启，这给我的使用带来了很大不便。请问这是否是硬件故障，还是软件问题？
针对以上问题，我非常期待您的回复。如有需要，我愿意提供更多详细信息，以便您更好地了解问题所在。再次感谢您的帮助，期待您的回复。
顺祝商祺！
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