您好，尊敬的用户，我是安全门服务的小助手。对于您在使用门及第安全门时遇到的问题，我深感抱歉。关于您提到的“门及第安全门在正常开启时突然出现无法关闭的现象”，我将从以下几个方面为您分析可能的原因，并给出相应的解决建议。
1. 机械故障
我们需要考虑的是机械故障的可能性。安全门的机械结构比较复杂，包括门体、电机、传动装置、限位开关等部件。以下是一些可能导致无法关闭的机械故障：
- 电机故障：电机是安全门的核心部件，如果电机出现故障，可能会导致门无法正常关闭。您可以检查电机是否有异响、发热等现象，必要时可以联系专业人员进行维修或更换。
- 传动装置故障：传动装置包括齿轮、链条、皮带等部件，如果这些部件磨损或损坏，也会导致门无法正常关闭。您可以检查传动装置是否有松动、磨损等情况，必要时进行润滑或更换。
- 限位开关故障：限位开关用于控制门的开启和关闭，如果限位开关出现故障，可能会导致门无法正常关闭。您可以检查限位开关是否接触良好，必要时进行清洁或更换。
2. 电气故障
除了机械故障，电气故障也是导致安全门无法关闭的原因之一。以下是一些可能的电气故障：
- 电源问题：如果电源电压不稳定或过低，可能会导致电机无法正常工作，从而影响门的关闭。您可以检查电源电压是否正常，必要时可以更换电源插座或使用稳压器。
- 线路问题：线路老化、短路或接触不良都可能导致电气故障。您可以检查线路是否有破损、松动等情况，必要时进行修复或更换。
- 控制器故障：控制器是安全门的控制中心，如果控制器出现故障，可能会导致门无法正常关闭。您可以检查控制器是否有异常现象，必要时进行维修或更换。
3. 使用不当
安全门无法关闭的原因可能是由于使用不当造成的。以下是一些可能的使用不当情况：
- 超负荷使用：如果安全门长时间处于开启状态，可能会导致门体变形或损坏，从而影响门的关闭。请尽量减少门的开启时间，避免超负荷使用。
- 操作失误：在使用安全门时，请按照说明书进行操作，避免误操作导致门无法关闭。
- 维护保养不到位：定期对安全门进行清洁、润滑和检查，可以延长门的使用寿命，减少故障发生的可能性。
4. 联系专业维修
针对以上可能的原因，您可以先自行检查并尝试解决。如果问题仍然存在，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。您可以通过拨打我们的服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我们产品的关注和支持。我们将不断努力，为您提供更优质的产品和服务。祝您生活愉快！
