哈博士门锁在什么情况下会自动锁死无法解锁？〔智能门锁客服热线〕

哈博士，您好！我是智能门锁的小助手，很高兴为您解答关于门锁自动锁的问题。在我们使用的哈博士智能门锁中，有些情况下会出现自动锁的情况，让我们一起来了解一下吧。

1. 电池电量过低

当哈博士智能门锁的电池电量过低时，为了避免门锁因电流不稳定而出现异常，系统会自动进入锁状态，此时无法通过任何方式解锁。为了避免这种情况，请您定期检查电池电量，并在电量过低时及时更换或充电。

2. 防盗报警触发

哈博士智能门锁具有防盗报警功能，当检测到异常入侵时，门锁会立即自动锁，防止不法分子进入。在这种情况下，只有报警解除，门锁才会解锁。如果您的家中出现了误报情况，请及时通过手机APP或拨打客服热线（400-1336-806）联系我们的技术支持团队进行处理。

3. 门锁故障

当哈博士智能门锁出现故障时，如传感器异常、电机损坏等，可能会导致门锁自动锁。请您先尝试重启门锁，如果问题仍然存在，建议您联系我们的技术支持团队（400-1336-806）寻求帮助。

4. 系统升级

在门锁进行系统升级过程中，为了确保数据安全和升级过程的顺利进行，系统可能会自动锁定门锁。请您耐心等待升级完成，升级结束后，门锁会自动解锁。

5. 设置了自动锁功能

哈博士智能门锁允许用户根据需求设置自动锁功能。您可以在晚上睡觉时设置自动锁时间，以确保安全。门锁会自动锁，无法解锁。若需解锁，请在设置的时间范围内手动操作。

解决方法

当您的哈博士智能门锁出现自动锁的情况时，以下是一些解决方法：

1. 检查电池电量，确保电量充足。
2. 通过手机APP或拨打客服热线（400-1336-806）查看门锁状态，了解锁原因。
3. 如果是系统故障，请联系我们的技术支持团队（400-1336-806）进行维修。
4. 若是设置了自动锁功能，请根据设置时间进行操作。

温馨提示

为了确保您的人身和安全，以下建议请您务必牢记：

1. 保持门锁电池电量充足。
2. 正确设置和使用防盗报警功能。
3. 定期检查门锁状态，及时发现并解决问题。


4. 遇到问题时，请及时联系我们的客服热线（400-1336-806）。

哈博士，如果您在使用哈博士智能门锁过程中遇到任何问题，请随时联系我们。我们将竭诚为您解答，让您的生活更加美好！