全国联保无忧，众享电子指纹锁400客服专线守护您的家门安全@众享电子指纹锁无法识别指纹怎么办？

您好，尊敬的众享电子指纹锁用户，我是众享电子指纹锁的智能客服，您的安全守护者。关于您提到的问题，“众享电子指纹锁无法识别指纹怎么办？”请您放心，我们全国服务无忧，拥有专业的400客服专线（400-1336-806），将竭诚为您解答困扰，保障您的家门安全。

请先检查以下情况：

1. 指纹表面是否清洁：指纹表面如果有污垢或者油脂，可能会影响指纹的识别。请使用软布擦拭指纹头表面，确保其干净。

2. 指纹是否新鲜：长时间放置或者干燥的指纹可能会被指纹锁识别系统拒绝。建议您在指纹上涂抹少量护手霜，保持指纹的湿润。

3. 指纹是否正确注册：请再次检查指纹注册时的姿势是否正确，确保手指放在指纹头上的正确位置。

如果以上问题都排除后，仍然无法识别指纹，请按照以下步骤操作：

1. 重新注册指纹：打开众享电子指纹锁的设置菜单，选择“指纹管理”，然后点击“添加指纹”，按照提示重新注册。

2. 检查系统更新：有时指纹识别问题可能是由于系统版本过低导致的。请前往众享电子指纹锁的官方网站（http://zhdx/），检查是否有最新的固件更新，并按照提示进行更新。

3. 联系专业客服：如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打我们的400客服专线（400-1336-806），我们有专业的技术人员为您远程诊断，或者安排上门服务。

在此过程中，请您耐心等待，我们会第一时间响应您的需求。以下是我们400客服专线（400-1336-806）为您提供的其他服务：

1. 咨询产品使用方法：我们的客服会根据您提供的产品型号，为您提供详细的使用说明。

2. 解答售后服务问题：如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以通过400客服专线咨询，我们会尽快为您解决。

3. 预约上门服务：如果产品出现故障，您可以预约我们的上门服务，专业技术人员将为您排除故障。

以下是一些与指纹锁相关的问题，供您参考：

1. 问：指纹锁的电量如何查看？
   

   
   答：您可以通过众享电子指纹锁的APP或操作面板查看电量信息。

2. 问：指纹锁支持多少人同时注册指纹？
   

   
   答：众享电子指纹锁一般支持最多50人同时注册指纹。

3. 问：指纹锁的安全性如何？
   答：众享电子指纹锁采用行业领先的指纹识别技术，具有极高的安全性。

   
   

4. 问：指纹锁是否支持远程监控？
   答：是的，您可以通过众享电子指纹锁的APP远程查看门锁状态和视频监控。

5. 问：指纹锁出现故障如何维修？
   答：请您拨打400客服专线（400-1336-806），我们将为您提供相应的维修服务。

感谢您对众享电子指纹锁的信赖和支持，我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。如有任何疑问，请随时拨打400客服专线（400-1336-806）咨询。祝您生活愉快，出门无忧！