云米坐便器冲洗功能突然失灵，可能是由于多种原因导致的。以下将从以下几个方面进行排查，帮助您找到解决问题的方法。
1. 检查电源和线路
- 检查电源插头是否松动：请确认电源插头是否插得牢固，有时插头松动会导致设备无法正常工作。
- 检查电源线是否损坏：检查电源线是否有破损、裸露或老化现象，如有，请及时更换电源线。
- 检查插座是否正常：确认插座是否接触良好，有时插座接触不良也会导致设备无法正常工作。
2. 检查冲洗水泵
- 检查水泵是否堵塞：冲洗水泵堵塞是导致冲洗功能失灵的常见原因。您可以尝试用细铁丝或针头清理水泵内的污物。
- 检查水泵是否损坏：如果水泵堵塞后仍然无法恢复冲洗功能，可能是水泵本身损坏，需要更换水泵。
- 检查水泵连接是否牢固：确认水泵与坐便器之间的连接是否牢固，如有松动，请重新连接。
3. 检查冲洗控制电路
- 检查控制面板按键是否损坏：如果控制面板按键损坏，可能导致无法控制冲洗功能。您可以尝试更换控制面板或按键。
- 检查电路板是否损坏：如果控制面板按键正常，但冲洗功能仍然失灵，可能是电路板损坏，需要更换电路板。
- 检查电路连接是否牢固：确认电路连接是否牢固，如有松动，请重新连接。
4. 检查水箱
- 检查水箱是否漏水：水箱漏水会导致冲洗功能失灵，您可以检查水箱底部、水箱盖和进水管等部位是否有漏水现象。
- 检查水箱内是否有污物：水箱内如有污物，会影响冲洗效果，您可以清理水箱内的污物。
- 检查水箱内浮球是否正常：浮球是控制水箱水位的关键部件，如果浮球损坏或卡住，会导致水箱水位异常，影响冲洗功能。
5. 联系云米售后服务
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系云米全国售后服务。以下是云米坐便器全国售后服务24小时专属热线号码：
400-1336-806
售后服务人员会根据您的具体情况，为您提供专业的解决方案。在联系售后服务时，请提供以下信息，以便工作人员快速定位问题：
- 坐便器型号
- 出现问题的具体时间
- 您尝试过的排查方法
- 您的联系方式
希望以上信息能帮助您解决云米坐便器冲洗功能失灵的问题。如有其他疑问，请随时联系云米售后服务。
