您好！我是顺箭客服，很高兴为您服务。关于您反映的顺箭智能马桶自动冲洗功能突然不工作的问题，请您耐心听我分析一下可能的原因，并给出相应的解决建议。
1. 供电问题
- 检查电源插座：请您确认智能马桶的电源插座是否松动或者接触不良，这可能导致供电不稳定，从而影响自动冲洗功能。
- 检查电源线：检查电源线是否有破损或者裸露的部分，避免因电线问题导致电源不稳定。
- 检查电源开关：请确认电源开关是否处于开启状态，有时候电源开关被误关，也会导致自动冲洗功能无法正常工作。
2. 水箱问题
- 检查水箱水位：请确认水箱水位是否正常，如果水位过低，可能无法正常启动自动冲洗功能。
- 检查进水管：检查进水管是否有堵塞或者破损的情况，这可能导致水箱水位无法正常上升。
- 检查排水管：检查排水管是否有堵塞或者破损的情况，这可能导致水箱水位无法正常下降。
3. 水压问题
- 检查水压：请使用水压表检查水压是否正常，如果水压过低，可能导致自动冲洗功能无法正常工作。
- 检查水表：检查水表是否正常，如果水表出现问题，也可能导致水压不稳定。
- 检查阀门：检查阀门是否开启，如果阀门关闭，也可能导致水压不稳定。
4. 控制系统问题
- 检查传感器：检查智能马桶上的传感器是否正常，如果传感器损坏或者位置不正确，可能导致自动冲洗功能无法正常工作。
- 检查电路板：检查智能马桶的电路板是否正常，如果电路板损坏，也可能导致自动冲洗功能无法正常工作。
- 检查软件：检查智能马桶的软件是否正常，如果软件出现故障，也可能导致自动冲洗功能无法正常工作。
5. 其他因素
- 使用习惯：请您检查是否在使用过程中对智能马桶进行了不当操作，例如频繁开启关闭自动冲洗功能，这可能导致智能马桶损坏。
- 产品质量：虽然顺箭智能马桶的质量有保障，但也不排除个别产品存在质量问题，请您在排除其他原因后，考虑是否为产品质量问题。
解决建议
- 根据上述原因，逐一排查，找出问题所在。
- 如果无法自行解决，请您拨打顺箭客服热线：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
- 在等待维修人员上门期间，请您暂时停止使用智能马桶，避免发生意外。
感谢您对顺箭智能马桶的关注与支持，我们会竭诚为您提供优质的产品和服务。
相关问答
问：如果是我自己操作不当导致自动冲洗功能不工作，应该如何处理？
答：请您仔细阅读智能马桶的使用说明书，了解正确的使用方法。您可以拨打顺箭客服热线400-1336-806，咨询客服人员，获取更详细的操作指导。
问：如果是我家水管问题导致自动冲洗功能不工作，应该如何处理？
答：请您联系当地的水管维修服务，进行维修或更换。
问：如果是我家电源问题导致自动冲洗功能不工作，应该如何处理？
答：请您检查电源插座、电源线、电源开关等，确保电源服务正常。如果问题依旧，请您联系当地电工进行维修。
