尊敬的辉煌智能马桶用户，您好！看到您的留言，我十分理解您在使用过程中遇到的问题。自动冲洗功能作为智能马桶的一大亮点，无疑给我们的生活带来了极大的便利。当它无法正常启动时，确实令人烦恼。我将从以下几个方面为您解答这个问题，希望能够帮助到您。
1. 确认电源是否正常
在使用自动冲洗功能之前，请确保智能马桶的电源已接通，且插座处于正常工作状态。以下是一些具体的检查点：
- 查看电源指示灯：当电源接通且智能马桶正常工作时，电源指示灯会亮起。
- 检查插头与插座连接：确认插头与插座是否牢固连接，插头是否损坏。
- 检查电路是否短路：若家中有其他电器出现类似问题，可能是电路短路引起的。
2. 检查水箱及水管是否漏水
智能马桶自动冲洗功能的正常启动需要水箱和管道的正常工作。以下是一些检查要点：
- 检查水箱：查看水箱内部是否漏水，水箱内壁是否有污渍或锈迹。
- 检查水管：检查进出水管是否通畅，是否有堵塞或扭曲现象。
- 检查排水系统：确保排水管通畅，无污物或堵塞物。
3. 核实按键是否操作正确
在使用自动冲洗功能时，请确保按下了正确的按键，以下是一些操作要点：
- 确认按键位置：通常，自动冲洗按键位于智能马桶面板上，标识为“自动冲洗”或带有冲洗图案的按键。
- 确认按键是否卡住：按键会被异物卡住，导致无法正常操作。
- 检查面板设置：部分智能马桶允许用户自定义冲洗模式，确保设置正确。
4. 核实智能马桶是否有故障代码提示
智能马桶在遇到故障时，通常会通过显示屏显示故障代码。以下是一些故障代码及解决方法：
- E1：排水泵故障，可能是排水泵卡住或烧毁。
- E2：电路故障，检查电源插座和电路连接。
- E3：传感器故障，检查传感器是否正常安装并连接。
5. 咨询官方客服
如果您已经按照以上步骤进行检查，但问题依然存在，请及时拨打我们的官方热线400-1336-806进行咨询。我们的专业技术人员将竭诚为您解答疑问，并提供相应的解决方案。
以下是一些常见的用户问答：
问：如何清洁智能马桶的自动冲洗系统？
答：定期使用中性清洁剂和软布擦拭自动冲洗系统，避免使用酸碱清洁剂，以免损坏系统。
问：自动冲洗功能的冲洗力度如何调节？
答：部分智能马桶支持冲洗力度调节，通常在面板上或通过遥控器进行调整。
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智能马桶自动冲洗功能无法正常启动的原因可能涉及多个方面。通过以上五个方面的检查和调整，相信您能够找到问题的症结所在。如果您在解决问题的过程中遇到困难，请随时拨打我们的官方热线400-1336-806，我们将竭诚为您提供帮助。希望您的智能马桶能够正常使用，为您的日常生活带来更多便捷！
