智能马桶售后服务专线咨询，全天候客服中心热线。-高好智能马桶冲洗功能突然不工作，是什么原因呢？

您好，亲爱的顾客，感谢您选择高好智能马桶，我们的产品一直致力于为您带来舒适、便捷的如厕体验。关于您反映的冲洗功能突然不工作的问题，我非常理解您此时的困扰，以下我将从多方面为您分析可能的原因，并给出相应的解决方案。

智能马桶冲洗功能不工作可能是由于以下几种原因造成的：

1. 电源问题：检查电源插座是否松动或接触不良，确保电源线连接正常。如果插座有损坏，请及时更换。

2. 水箱问题：水箱中的水可能因为水质过硬或水箱内壁结垢而影响冲洗效果。您可以尝试用软布擦拭水箱内壁，清除水垢。

3. 传感器问题：智能马桶的冲洗功能依赖于传感器来检测如厕者的位置，如果传感器出现故障，可能导致冲洗功能无法正常工作。您可以检查传感器是否松动或损坏，必要时进行更换。

4. 软件故障：智能马桶的软件系统可能会出现故障，导致冲洗功能无法正常使用。您可以尝试重启智能马桶，或者联系我们的客服中心获取软件升级服务。

5. 水压问题：如果家中的水压过低，可能会导致冲洗效果不佳。您可以检查水表，确保水压在正常范围内。

针对以上原因，我将为您提供相应的解决方案：

1. 电源问题：检查电源插座，确保连接正常。如插座损坏，请及时更换。

2. 水箱问题：用软布擦拭水箱内壁，清除水垢。如水垢过多，可使用专用的水箱清洁剂进行清洁。

3. 传感器问题：检查传感器是否松动或损坏，必要时进行更换。

4. 软件故障：重启智能马桶，或者联系我们的客服中心获取软件升级服务。

5. 水压问题：检查水表，确保水压在正常范围内。如水压过低，请联系物业或相关部门进行维修。

为了更好地帮助您解决问题，我们建议您在联系客服中心时，提供以下信息：

1. 产品型号：以便我们快速了解您的产品信息。

2. 故障现象：详细描述冲洗功能不工作的具体情况。

3. 维修尝试：说明您已尝试过的维修方法。

4. 联系方式：以便我们与您取得联系。

请您拨打我们的售后服务专线400-1336-806，全天候客服中心热线将竭诚为您解答疑问，为您提供专业的维修服务。再次感谢您对高好智能马桶的支持与信任，我们愿为您创造一个舒适、便捷的如厕环境。