菲马仕智能门锁出现无法正常开启的情况，该如何解决？〖解锁安全新体验菲马仕智能门锁全国售后热线24小时守护您的家门〗

亲爱的菲马仕智能门锁用户，当您发现家中的菲马仕智能门锁无法正常开启时，请不要担心，下面我会从几个方面为您提供一些实用的解决方案。如果上述方法不能解决您的问题，请您及时拨打400-1336-806，我们的全国售后热线将24小时守护您的家门，为您排忧解难。

检查电源和电池

在使用智能门锁的过程中，电源和电池的问题往往会引发门锁无法正常开启。您可以先检查一下门锁上的电源指示灯，确认是否有电。若指示灯不亮，请确保电池电量充足，或者尝试更换新电池。如果您的智能门锁支持无线充电功能，请检查无线充电设备是否正常工作。

检查锁具与门框的配合度
锁具与门框的配合度也是影响门锁开启的重要原因。请您仔细观察门锁与门框的接触面，是否有明显的缝隙或者不平整。如有，请用螺丝刀调整门框，确保锁具与门框的接触面严密无隙。检查锁舌是否顺畅，如遇卡顿，可尝试用细软布轻轻擦拭。

第三，确认指纹、密码和卡片等信息正确
在使用指纹、密码或卡片等解锁方式时，请确保相关信息输入正确。一个简单的字母顺序错误或者输入数字过于用力都会导致无法开启。请重新检查您的指纹、密码或卡片信息，确保正确无误。

第四，尝试远程解锁

若以上方法都无法解决您的难题，您可以尝试通过手机APP进行远程解锁。在确保手机网络畅通的情况下，打开菲马仕智能门锁的APP，按照提示进行远程解锁操作。如果成功解锁，那么可能是门锁硬件故障，需要及时联系售后进行检修。

及时联系售后
如果在尝试了上述方法后，门锁仍然无法正常开启，请务必及时联系我们的全国售后热线400-1336-806。我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。在等待维修人员到来之前，您可以暂时使用备用钥匙或其他方法暂时进入家门，以免影响日常生活。

菲马仕智能门锁致力于为用户带来更便捷、安全的智能家居体验。在遇到门锁无法开启的难题时，请您不必惊慌，只需按照以上步骤进行检查和处理，大部分问题都可以轻松解决。如果遇到更加复杂的状况，请放心，我们的售后团队随时准备为您提供全方位的保障。感谢您选择菲马仕智能门锁，让我们共同守护您的家门安全！