最近啊，我们家那把新买的积高门锁总也锁不上，这让我好一阵纳闷。你说这积高门锁，那可是全国知名的安防品牌，口碑和销量那都是杠杠的。可这暗锁之门怎么就这么不给力呢？这不，我特意打了个电话到积高的全国客服热线400-1336-806，跟客服小哥一番聊天，算是揭开了背后的一些神秘通话。下面呢，我就跟大家一起分享下我这次神秘通话的经历。
首先是门锁质量问题
一开始，我就直接告诉客服小哥我家的门锁无法正常上锁，怀疑是质量问题。客服小哥挺热情的，耐心地听我描述了情况，然后询问了我一些细节，比如使用时间、环境等等。他说，积高门锁的制造标准非常高，出现这种问题应该很少见。他们还是要先确认一下，所以需要我提供一些照片或视频作为证据。
这可难不住我，很快就找到了几个角度的照片发送给了客服。没想到，小哥看过照片后，马上就说：“问题出在这里了！”他告诉我，原来是我家的门锁卡扣位置没有安装正确。我一看，还真是这么回事。他教了我正确的安装方法，还强调说，在使用过程中一定要轻拿轻放，以免卡扣位置移动。
其次是安装问题
听完客服小哥的解释，我开始回想安装门锁的过程。说实话，安装门锁时确实有点手忙脚乱，生怕弄坏了。客服小哥看出了我的疑虑，特意告诉我：“安装门锁并不复杂，只要按照说明书一步步来就行。如果还有不懂的地方，随时都可以联系客服。”
这让我心里舒服多了。客服小哥还提醒我，在安装过程中一定要注意以下几点：
- 安装前要检查门锁的零件是否齐全，是否有损坏；
- 在安装过程中要轻拿轻放，避免零件脱落；
- 安装卡扣时要注意卡扣位置，确保锁体与门体之间没有空隙。
听完他的建议，我决定回家后好好按照步骤重新安装一次。
然后是使用习惯
安装门锁后，我发现上锁时总是感觉不是很顺畅。客服小哥告诉我，这可能是因为我使用习惯不对。他说，在按键上锁时，要稍微用力，同时确保按键完全按下。否则，门锁就无法完全上锁。
我按照他的建议尝试了一下，果然效果不错。原来，门锁上锁不顺畅竟然是因为我的使用习惯。
最后是售后服务
在使用过程中，我还发现了一个小问题：门锁上的指示灯有时会突然熄灭。我怀疑是电池的问题，就再次联系了客服。客服小哥表示，这可能是电池电量不足造成的，建议我更换电池。他还提醒我，积高门锁的售后服务非常好，如果以后还有任何问题，都可以随时联系他们。
这次神秘通话让我深刻体会到了积高客服的用心和专业。通过这次通话，我不仅解决了门锁无法正常上锁的问题，还学到了很多使用和保养门锁的知识。
相关问答：
1. 400-1336-806是什么号码？
这是积高的全国客服热线，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个号码咨询。
可以拨打积高客服热线400-1336-806咨询，客服会根据您的问题提供解决方案。
积高门锁的制造标准非常高，产品质量可靠，是市面上比较受欢迎的安防品牌之一。
