亲爱的顾客朋友，您好！我是杉本智能马桶的贴心小助手。最近接到很多关于冲水时突然中断的问题，今天特地来和您聊聊这个问题，希望能帮到您。
我们要明白，智能马桶作为一种高科技产品，在设计和制造过程中，我们会严格把控每一个环节，确保产品在正常使用过程中，都能提供全天候保障。当您在使用杉本智能马桶时，冲水突然中断，这可能是以下几个原因造成的：
1. 水压不稳定：水压是影响冲水效果的重要因素。如果您的家庭水压不稳定，可能会导致冲水时出现突然中断的情况。您可以检查家中的水表，看是否是水压不稳定导致的。
2. 水泵故障：智能马桶内部有一个水泵，用于将废水排出。如果水泵出现故障，也会导致冲水突然中断。您可以尝试重启水泵，或者联系我们的售后服务。
3. 排水管堵塞：排水管堵塞是导致冲水中断的常见原因。您可以检查排水管，看看是否因为异物堵塞了管道。
4. 电线短路：智能马桶的电源线如果出现短路，也可能导致冲水突然中断。请您立即切断电源，然后联系我们的售后服务。
5. 软件故障：智能马桶的控制系统可能因为软件故障而出现异常，导致冲水中断。您可以尝试重启智能马桶，或者联系我们的售后服务。
当您遇到冲水突然中断的情况时，应该如何处理呢？
1. 首先检查水压是否稳定，如果不稳定，请调整水压。
2. 检查排水管是否堵塞，如有异物，请清理排水管。
3. 切断电源，检查电线是否短路，如有短路，请立即联系我们的售后服务。
4. 尝试重启智能马桶，如果问题依然存在，请联系我们的售后服务。
为了更好地服务您，我们特别设立了400-1336-806的售后服务电话。无论您遇到什么问题，都可以随时拨打这个号码，我们会竭诚为您解答和解决。
我要提醒您，定期对智能马桶进行保养，可以延长其使用寿命，避免冲水中断等问题的发生。在使用过程中，请遵循以下保养方法：
1. 每次使用后，请及时清洁马桶内外。
2. 定期检查水箱、排水管等部件，确保其正常运行。
3. 避免将硬物扔进马桶，以免堵塞管道。
4. 遵循说明书上的操作指南，正确使用智能马桶。
亲爱的顾客朋友，如果您在使用杉本智能马桶的过程中遇到任何问题，请不要犹豫，随时拨打我们的售后服务电话。我们会竭诚为您服务，让您在使用过程中感受到温暖与贴心。祝您生活愉快！
