亲爱的用户您好，我是MOCANO咖啡机的贴心小助手。我注意到您在社交媒体上提到了“MOCANO咖啡机为什么无法正常启动？”的问题，对此我深感遗憾，也很愿意为您解答。在开始之前，请您确认一下以下几点，以便我们更快地找到问题所在：
- 电源问题：请检查咖啡机的电源是否已经正确连接，并且确保电源插座工作正常。
- 咖啡机预热：MOCANO咖啡机在启动前需要预热，预热时间大约为30秒，请耐心等待。
- 水箱水量：请确保水箱中有足够的水，水量不足可能会导致咖啡机无法正常工作。
- 咖啡粉：检查咖啡粉是否已经正确填充到咖啡粉仓中，并确保咖啡粉量适中。
以下是一些可能导致MOCANO咖啡机无法正常启动的原因：
1. 电源问题：请您检查咖啡机的电源线是否已经正确插入插座，并且插座是否有电。电源线接触不良或插座损坏都可能导致咖啡机无法启动。如果确认电源连接正常，但咖啡机仍然无法启动，请尝试使用其他插座或电源线进行测试。
2. 预热不足：MOCANO咖啡机在启动前需要预热，预热时间大约为30秒。如果预热不足，咖啡机可能无法正常工作。请您耐心等待30秒，让咖啡机完成预热。
3. 水箱水量不足：水箱水量不足可能会导致咖啡机无法正常工作。请您打开水箱盖，检查水箱中是否有足够的水。如果水量不足，请及时添加清水。
4. 咖啡粉问题：咖啡粉填充不当或咖啡粉量过多都可能导致咖啡机无法正常工作。请您检查咖啡粉仓，确保咖啡粉已经正确填充，并且咖啡粉量适中。
如果您已经确认以上问题都没有，但咖啡机仍然无法正常启动，请尝试以下步骤：
- 关闭咖啡机，并拔掉电源插头。
- 等待约5分钟，让咖啡机冷却。
- 再次插入电源插头，并尝试启动咖啡机。
如果在尝试以上步骤后，咖啡机仍然无法正常启动，请您及时拨打我们的统一客服热线：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
以下是一些与MOCANO咖啡机相关的常见问题：
问：MOCANO咖啡机的预热时间是多少？
答：MOCANO咖啡机的预热时间大约为30秒。
问：MOCANO咖啡机的水箱容量是多少？
问：如何清洗MOCANO咖啡机？
答：请按照用户手册中的清洁步骤进行清洗，以确保咖啡机的正常使用。
