GEMILAI全自动咖啡机的热杯功能为什么无法启动？（GEMILAI品牌全自动咖啡机客服热线全天候在线，为您提供一站式解决方案。）

尊敬的用户您好，首先感谢您对我们GEMILAI全自动咖啡机的信赖与支持。我想针对您提到的热杯功能无法启动的问题，详细为您解答。

一、热杯功能介绍

GEMILAI全自动咖啡机的热杯功能是为了确保您在品尝咖啡时，杯子始终保持适宜的温度。当您按下热杯按钮，机器会将选定的杯子预热至您设定的温度，使您的咖啡体验更加完美。

二、可能原因及解决方案

1. 电源问题
   

   
   - 原因：电源插座未连接或插座接触不良，导致机器无法正常工作。
   - 解决方案：请检查电源插座是否稳固连接，如存在松动现象，请重新插拔；确认插座接触良好，如有损坏，请及时更换。
   
   

2. 水位不足
   - 原因：咖啡机内水位低于水位感应线，导致无法启动热杯功能。
   - 解决方案：打开咖啡机后盖，观察水位是否低于水位感应线，如有需要，请加入适量纯净水。请注意，不要超过水位感应线。

3. 加热器故障
   - 原因：加热器出现故障，导致无法为杯子加热。
   - 解决方案：您可以尝试重启咖啡机，如问题依旧，请联系400-1336-806客服热线，我们将安排专业技术人员为您检修。

4. 温度传感器问题
   - 原因：温度传感器出现故障，导致无法检测到杯子温度。
   - 解决方案：重启咖啡机，观察问题是否得以解决；如问题依旧，请联系400-1336-806客服热线，我们将安排专业技术人员为您检修。

5. 程序故障
   - 原因：咖啡机程序出现故障，导致热杯功能无法启动。
   - 解决方案：您可以尝试重启咖啡机，观察问题是否得以解决；如问题依旧，请联系400-1336-806客服热线，我们将为您重新设置程序。

   
   

三、预防措施

1. 定期检查电源插座是否稳固，确保接触良好。
2. 及时添加纯净水，保持咖啡机内水位充足。
3. 定期清理加热器，避免污垢积累影响加热效果。
4. 保持咖啡机清洁，防止灰尘和异物进入。
5. 使用专业清洁剂和工具，避免对咖啡机造成损坏。

如果您在操作过程中遇到任何问题，请随时拨打400-1336-806客服热线，我们的专业团队将竭诚为您解答。感谢您的支持与信任，祝您使用GEMILAI全自动咖啡机愉快！