亲爱的用户，您好！我是来自KOHLER智能马桶的贴心小助手。近日，有用户反映在使用我们的智能马桶时，自动冲洗功能偶尔会停止工作。对此，我深感抱歉，以下是我为您整理的一些可能导致这种情况发生的原因及解决方法，希望对您有所帮助。
我们来看看自动冲洗功能停止工作可能的原因：
1. 电源问题：智能马桶的自动冲洗功能需要稳定的电源支持。如果电源插座接触不良、电源线老化或连接不牢固，都可能导致自动冲洗功能停止工作。建议您检查电源插座及电源线，确保连接牢固。
2. 水压不稳定：智能马桶的自动冲洗功能依赖于水压。如果家中水压不稳定，可能会导致冲洗力度不足，甚至停止工作。您可以尝试调整水压，确保在0.2-0.6MPa的范围内。
3. 智能马桶内部故障：智能马桶内部的一些部件可能因长期使用而出现磨损或损坏，导致自动冲洗功能无法正常工作。冲水阀、冲洗泵等部件。建议您联系我们的售后服务，由专业工程师进行检查和维修。
4. 水箱水垢过多：长时间使用后，水箱内可能会积累水垢，影响自动冲洗功能。建议您定期清洁水箱，清除水垢。
5. 软件故障：智能马桶的自动冲洗功能依赖于软件程序。如果软件出现故障，也可能导致功能停止工作。您可以尝试重启智能马桶，或联系我们的售后服务，由工程师为您排查软件故障。
以下是一些解决方法：
1. 检查电源：确保电源插座接触良好，电源线无破损，连接牢固。
2. 调整水压：使用压力表测量水压，确保在0.2-0.6MPa的范围内。
3. 检查内部故障：若怀疑是内部故障，请立即联系我们的售后服务。
4. 清洁水箱：打开水箱盖，使用刷子清除水箱内的水垢。
5. 重启智能马桶或联系售后服务：重启智能马桶，如问题依旧，请联系我们的售后服务。
为了保障您的使用体验，我建议您：
1. 定期清洁智能马桶：保持智能马桶的清洁，有利于延长使用寿命。
2. 关注我们的官方微信公众号：获取更多关于KOHLER智能马桶的保养和维修知识。
3. 联系我们的售后服务：如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
祝您使用KOHLER智能马桶愉快！
