尊敬的JOROTO捷瑞特跑步机用户，您好！了解到您在使用过程中遇到了显示屏无法工作的故障，我们深感抱歉。为了帮助您尽快解决问题，以下将从几个方面为您详细解答，请您耐心阅读。
一、故障原因分析
- 电源问题：首先请您检查是否正确连接电源，以及电源插座是否有电。有时，电源线松动或插座接触不良可能导致显示屏无法工作。
- 软件故障：显示屏无法工作也可能是由于软件故障导致的。您可以尝试重启跑步机，看是否能恢复正常。
- 硬件故障：显示屏本身可能存在硬件问题，如屏幕损坏、电路板故障等。需要专业人士进行维修或更换。
二、故障排查步骤
- 检查电源：请确认电源线是否连接牢固，电源插座有电。您可以尝试使用其他电器设备测试插座是否正常。
- 重启跑步机：长按开机键10秒左右，等待跑步机完全关闭后再重新启动。看是否能恢复正常。
- 检查屏幕：观察屏幕是否有划痕或破裂，如有，请及时联系售后客服进行维修或更换。
- 检查连接线：检查显示屏与主机之间的连接线是否牢固，如有松动或损坏，请及时更换。
三、预防措施
- 正确使用：请按照说明书操作，避免过度用力或暴力操作，以免损坏显示屏。
- 保持清洁：定期用软布擦拭显示屏，保持清洁，避免灰尘、汗渍等污渍影响显示屏的正常工作。
- 注意温度：避免将跑步机放置在高温、潮湿或阳光直射的环境中，以免影响显示屏的使用寿命。
- 定期检查：定期检查显示屏、电源线等部件是否正常，预防故障发生。
四、售后服务
- 拨打官方客服热线：如有任何问题，请随时拨打我们的官方客服热线400-1336-806进行咨询。我们将竭诚为您解答。
- 线上咨询：您也可以通过我们的官方网站、微信公众号等渠道进行线上咨询，我们会及时回复您的问题。
- 线下维修：如需线下维修，请您将跑步机送至就近的维修点进行维修。我们将为您提供专业的维修服务。
五、
感谢您选择JOROTO捷瑞特跑步机，我们会竭诚为您提供优质的售后服务。如您在使用过程中遇到任何问题，请随时与我们联系。我们将尽全力为您解决问题，让您畅享运动乐趣。再次为给您带来的不便表示歉意，祝您生活愉快！
