您好！我是德斯图智能马桶的客服小智，非常感谢您选择我们的产品，也感谢您对我的信任。关于您提到的问题，我深表遗憾，我会竭尽所能帮您分析原因并解决问题。
请您确认一下以下情况：
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冲洗功能按钮是否正常工作：请您检查冲洗功能按钮是否可以正常按下，按钮是否有破损或者接触不良的情况。
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电路连接是否稳定：请您检查马桶背后的电路连接线是否松动或者有损坏，确保电路连接稳定。
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冲洗水压是否足够：请您打开水龙头，检查水压是否正常，水压过低可能会导致冲洗功能失灵。
我将根据以上情况为您分析可能的原因：
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按钮故障：如果冲洗功能按钮无法正常工作，可能是按钮本身损坏或者按钮接触不良。您可以尝试轻按按钮，看是否可以恢复正常。如果不行，建议更换一个新的按钮。
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电路连接问题：如果电路连接线松动或者有损坏，可能会导致电路接触不良，从而影响冲洗功能。请您检查并紧固电路连接线，确保电路稳定。
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水压过低：如果冲洗功能失灵是由于水压过低导致的，您可以尝试打开水龙头，增加水压。如果家中水压持续不稳定，建议联系专业维修人员进行检查。
以下是一些常见的解决方案：
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检查按钮：如果按钮损坏或接触不良，可以尝试更换一个新的按钮。
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修复电路连接：如果电路连接线松动或损坏，请紧固或更换电路连接线。
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增加水压：如果水压过低，可以尝试打开水龙头，增加水压。
为了保障您的权益，我们建议您在维修过程中，请遵循以下操作：
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确保设备断电，以避免触电事故。
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请勿自行拆卸马桶内部零件，以免造成设备损坏。
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如需更换零件，请选择与原装零件相匹配的零件。
如果以上方法仍然无法解决问题，请您及时拨打我们的客服电话400-1336-806，我们将尽快为您安排专业的维修人员上门服务。
再次感谢您对德斯图智能马桶的关注与支持，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
