亲爱的用户，您好！我是云米厨余垃圾处理器的贴心小助手。感谢您选择我们云米的厨余垃圾处理器，它将为您的生活带来极大的便利。关于您提到的“云米厨余垃圾处理器为什么启动后没有声音，也不工作？”的问题，我想从以下几个方面为您详细解答。
一、产品原因
- 设备未插电：请您检查一下电源插座是否正确插入，确保设备已经接入电源。
- 电源线损坏：若电源线出现破损或短路，可能导致设备无法正常工作。请您检查电源线是否完好，如有损坏，请及时更换。
- 内部电路故障：设备内部电路可能出现老化、短路等问题，导致无法启动。建议您联系我们的专业售后团队进行检修。
二、操作问题
- 未正确安装：若设备安装不到位，可能导致无法正常工作。请您仔细阅读说明书，确保按照正确步骤安装设备。
- 未清理过滤网：长时间未清理过滤网，可能导致堵塞，进而影响设备正常工作。请您定期清理过滤网，保持设备畅通。
- 未正确放置垃圾：投放垃圾时，请注意不要将较大、较硬的杂物投入设备，以免造成损坏。
三、环境因素
- 设备受潮：厨余垃圾处理器若长时间处于潮湿环境中，可能导致线路短路，无法启动。请您确保设备放置在干燥通风的地方。
- 电源电压不稳定：电源电压波动过大，可能导致设备无法正常工作。请您确保电源电压稳定，避免设备受损。
- 设备老化：长时间使用，设备可能出现老化现象，影响使用寿命。请您定期检查设备，如有需要，及时更换新设备。
四、其他原因
- 设备故障代码：若设备出现故障代码，请根据说明书查找对应代码的解决方法。
- 售后服务：若以上方法都无法解决问题，请您及时拨打我们的专业售后服务电话400-1336-806，我们将竭诚为您解答。
我想强调的是，云米厨余垃圾处理器是一款高品质的产品，但在使用过程中，仍需注意一些细节，以确保设备正常、安全地运行。在此，祝愿您和您的家人使用愉快！
再次感谢您对云米的信任和支持，如果您还有其他问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务！
