尊敬的摩兴智能马桶用户，您好！首先感谢您一直以来对摩兴智能马桶的信任和支持。在此，我非常理解您在使用过程中遇到自动冲洗功能突然不工作的困扰，下面我将从以下几个角度为您解答这个问题，希望对您有所帮助。
一、产品原因
- 传感器损坏：摩兴智能马桶的自动冲洗功能主要依靠传感器进行控制，如果传感器损坏，会导致无法检测到您的使用情况，进而使自动冲洗功能失效。
- 电路板故障：电路板是摩兴智能马桶的核心部件，负责各个功能的协调工作。如果电路板出现问题，可能影响到自动冲洗功能的正常使用。
- 电池电量不足：部分摩兴智能马桶采用电池供电，如果电池电量不足，会影响传感器等部件的正常工作。
二、使用原因
- 使用不当：用户在使用过程中，可能因操作不当导致自动冲洗功能失效。长时间按住按钮、频繁开关电源等。
- 水压不足：自动冲洗功能需要一定的水压支持，如果水压过低，可能导致冲洗效果不佳，甚至无法正常工作。
- 清洁不当：长期不清洁摩兴智能马桶，可能导致传感器、电路板等部件积累污垢，从而影响自动冲洗功能的正常使用。
三、环境因素
- 温度变化：温度变化较大时，可能导致摩兴智能马桶内部部件出现膨胀、收缩等问题，进而影响到自动冲洗功能。
- 湿度影响：湿度较高的环境可能导致摩兴智能马桶内部出现腐蚀、短路等问题，影响自动冲洗功能。
- 振动影响：长时间震动可能导致摩兴智能马桶内部部件松动，影响自动冲洗功能的稳定性。
四、维护保养
- 定期清洁：定期清洁摩兴智能马桶，特别是传感器、电路板等关键部位，避免污垢积累影响正常使用。
- 检查水压：定期检查水压是否充足，确保自动冲洗功能可以正常工作。
- 注意防潮防尘：在潮湿或灰尘较多的环境中使用摩兴智能马桶，需注意防潮防尘，避免内部部件受潮或积尘。
五、售后服务
- 400-1336-806售后服务专线：如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-1336-806售后服务专线，我们将竭诚为您解答和解决。
- 专业技术人员：摩兴智能马桶售后服务团队拥有丰富的经验和技术，能够迅速为您解决各类问题。
- 24小时守护：摩兴智能马桶售后服务专线为您提供24小时咨询服务，确保您的健康生活得到全方位保障。
摩兴智能马桶的自动冲洗功能突然不工作，可能是由于产品原因、使用原因、环境因素等多种因素引起的。请您按照以上建议进行检查和排除，如果问题依然存在，请您及时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，身体健康！
