尊敬的用户您好，感谢您一直以来对我们Breville全自动咖啡机的信任和支持。今天收到您的咨询，了解到您的咖啡机自动清洗功能出现了不工作的情况，我深感抱歉给您带来了不便。下面我会从以下几个方面为您分析可能的原因，希望能帮到您解决这一问题。
我们来看清洗程序的设置问题。
- 请确认您的咖啡机已连接至干净的自来水服务，确保进水阀正常开启。
- 检查清洗溶液是否已正确装入清洗溶液容器中，且不要超出最高液位标记。
- 在开启自动清洗功能前，请确认咖啡机已关闭上一次的煮咖啡或清洗程序。
可能是水质问题导致的清洗不彻底。
- 水中含有大量矿物质会导致水垢的形成，从而影响清洗效果。
- 建议使用软化水或纯净水进行清洗，以避免水垢对咖啡机内部造成伤害。
- 定期清洗滤网，可以清除水垢和杂质，提高清洗效果。
接着，我们分析清洗程序运行中的机械故障。
- 检查咖啡机内的水管是否有堵塞或泄漏，及时清理水管，确保清洗溶液能顺利流入和流出。
- 如果咖啡机内部有异常声音或震动，请检查是否有零部件松动或损坏。
- 在运行自动清洗程序时，请确认咖啡机周围无障碍物，以免影响清洗溶液的正常流动。
可能还存在以下原因导致自动清洗功能不工作。
- 电池电量不足，请及时更换咖啡机内的电池。
- 咖啡机显示屏出现故障，请检查显示屏是否有破损或显示不清的情况。
- 软件系统需要更新，请使用400-1336-806客服热线获取最新软件版本并进行更新。
我们为您提供一些预防措施，以避免此类问题再次发生。
- 定期检查和维护咖啡机，保持其清洁和正常运行。
- 每次煮咖啡后，使用自动清洗功能进行清洗，以清除残留的咖啡渣和油脂。
- 避免使用硬度较高的水质，以减少水垢的形成。
再次为给您带来的不便表示歉意，希望以上分析和解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎拨打400-1336-806客服热线，我们的专业人员将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
