尊敬的松胜按摩椅用户，您好！感谢您对我们产品的信任和支持。关于您反映的松胜按摩椅电动脚部按摩功能不工作的状况，我们在此为您详细解答可能的原因及解决方法。请您根据以下信息逐一排查，希望能够帮助您解决问题。
一、检查电源连接问题
- 请确认电源插座接触是否良好，是否已正确插入。
- 检查电源线是否存在破损、短路现象，如有请及时更换。
- 若使用的是移动电源，请确保电量充足，避免因电源不足导致电动脚部按摩功能无法正常工作。
二、检查按摩器部件问题
- 滚轮部分：检查滚轮是否卡住，如有异物请清理；检查滚轮是否老化、磨损，如需更换请按照说明书操作。
- 震动部分：检查震动器是否安装牢固，有无脱落现象；如有异响或振动不均匀，请检查震动器的电路连接是否正常。
- 空气波泵：检查空气波泵的气嘴是否堵塞，如有请清理；检查空气波泵是否老化、损坏，如需更换请按照说明书操作。
三、检查按摩椅控制系统问题
- 遥控器：请确认遥控器是否与按摩椅的频率和模式匹配；检查遥控器电量是否充足，如有需要请更换电池。
- 操作面板：检查操作面板按键是否正常，如有损坏请联系客服或专业维修人员处理。
- 传感器：检查传感器是否安装牢固，是否被异物遮挡，如有请清理或更换。
四、检查按摩椅使用环境
- 空间：请确认使用空间是否合适，避免按摩椅周围有尖锐物品、易燃物品等，以免造成意外。
- 温度：请确保使用环境温度适宜，避免过冷或过热对电动脚部按摩功能造成影响。
- 湿度：请避免使用环境过于潮湿，以防电路受潮引发故障。
五、联系客服获取帮助
若您在排查上述问题时仍无法解决电动脚部按摩功能不工作的问题，请您及时联系我们的客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您解答并提供专业的维修服务。
请您在联系客服时，提供以下信息，以便我们更好地了解您的需求：
- 按摩椅型号及购买日期；
- 故障现象的详细描述；
- 您已尝试的排查步骤及结果。
感谢您的配合，我们期待为您解决这一问题，让您的松胜按摩椅恢复正常使用，为您带来舒适、健康的按摩体验。再次感谢您对我们产品的关注与支持！
