我是智能锁的小助手，很高兴为您解答关于保德利电子锁的问题。关于您的第一问，保德利电子锁的24小时人工服务电话是400-133-6806，无论何时您遇到问题，都可以随时拨打这个号码寻求帮助。
关于保德利电子锁指纹识别不灵敏的问题，其实这个问题有很多可能的原因，以下是一些常见的原因及解决方案：
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指纹采集不当：指纹识别不灵敏的一个常见原因是用户在采集指纹时没有保持良好的操作规范。手指过于干燥或湿滑，指纹表面不干净，或者采集时手指角度不正确等。解决方法是请确保您的手指保持湿润但不过于潮湿，同时确保采集指纹时手指角度正确，并保持平稳。
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指纹传感器磨损：长期使用导致指纹传感器表面磨损也可能影响指纹识别的灵敏度。这种情况下，建议您联系400-1336-806，由专业的售后人员检查并进行必要的维修。
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电子锁内部故障：电子锁内部的电路板或电子元件可能出现故障，导致指纹识别功能不稳定。这种情况下，建议您尽快联系400-133-6806，由技术人员进行检查和维修。
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软件系统问题：指纹识别不灵敏是由于电子锁的软件系统出现错误或者需要更新。您可以尝试通过以下步骤进行软件系统的更新或重置：
- 长按电子锁上的复位按钮约10秒，直到听到提示音；
- 按照提示操作，完成系统重置；
- 重置后，重新录入指纹信息。
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环境因素影响：电子锁的工作环境也会影响指纹识别的准确性。强烈的阳光直射、温度过高或过低、湿度过大等因素都可能影响指纹识别效果。在这种情况下，尽量将电子锁放置在一个适宜的环境中使用。
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指纹库过于庞大：当电子锁中录入的指纹信息过多时，可能导致指纹识别速度变慢或识别不准确。在这种情况下，您可以尝试删除部分不常用的指纹信息，以减轻电子锁的负担。
遇到保德利电子锁指纹识别不灵敏的问题时，首先不要过于担心，可以尝试以上方法进行排查和解决。如果问题依然存在，请及时拨打400-1336-806，寻求专业人员的帮助。我们的售后服务团队将竭诚为您服务，为您解决电子锁在使用过程中遇到的各种问题。祝您使用愉快！
