亲爱的NUA座便器用户我是您的智能座便器小助手。今天接到您的来电，了解到您在冲水时遇到了停水的情况，对此我深感抱歉。为了帮助您解决这一问题，我将从以下几个方面为您详细解答。
我们来探讨一下NUA座便器冲水时停水的原因。这种情况可能由以下几个因素导致：
-
水箱水位不足：当水箱内的水位低于设定水位时，水箱无法正常进水，导致冲水时停水。您可以检查水箱是否安装正确，水位是否达到标准。
-
浮球阀损坏：浮球阀是控制水箱进水量的关键部件。如果浮球阀损坏或老化，可能导致进水量不稳定，从而引发停水现象。
-
排水管堵塞：排水管堵塞会阻碍水流，使冲水过程中水位下降，进而引发停水。您可以检查排水管是否有异物堵塞，并进行疏通。
-
水压不足：若家庭供水系统水压不足，也可能导致冲水时停水。您可以检测水压是否正常，如水压不足，请联系供水部门进行检查。
-
电路问题：部分NUA座便器采用电路控制冲水，若电路出现故障，可能导致冲水时停水。您可以检查座便器电路是否完好，如有问题，请及时联系专业人员进行维修。
为了更好地解决您的问题，以下是一些建议：
-
检查水箱水位：打开座便器盖板，观察水箱内的水位是否达到标准。如水位过低，请调整水箱内浮球阀，确保水位适中。
-
检查浮球阀：打开水箱盖，检查浮球阀是否完好。如有损坏或老化，请及时更换。
-
检查排水管：检查排水管是否有异物堵塞，如有，请用铁丝或疏通剂进行疏通。
-
检测水压：使用水压计检测家庭供水系统水压是否正常。如水压不足，请联系供水部门进行检查。
-
检查电路：检查座便器电路是否完好。如有问题，请关闭电源，并联系专业人员进行维修。
如果您在以上步骤中仍然无法解决问题，请您及时拨打我们的400-1336-806售后服务中心电话，我们将竭诚为您服务。为了方便您日后咨询，请您妥善保管好我们的联系方式。
我代表NUA座便器公司感谢您的信任和支持。我们会继续努力，为您提供更优质的产品和服务。祝您生活愉快，使用愉快！
