我是宜来智能马桶的客服小助手。关于您提到的查询客服电话，请您放心，我们宜来的官方服务热线是400-133-6806，您随时可以通过这个号码联系我们，我们会竭诚为您解答各类问题。
针对您提到的宜来智能马桶在自动冲洗时突然停止工作的情况，这里有几个可能的原因，让我们一起来看看吧。
1. 电源问题
请检查您的智能马桶是否已经插上电源，并且电源线是否接触良好。电源线松动或接触不良都可能导致智能马桶突然停止工作。
2. 水压问题
水压不足也可能导致智能马桶在自动冲洗时突然停止工作。请您检查家中水管的水压是否正常，如果水压过低，建议您联系物业或专业维修人员进行检查。
3. 智能系统故障
智能马桶的智能系统也可能出现故障。传感器检测不到水位，或者控制模块出现异常等。这种情况下，建议您尝试重启智能马桶，如果问题依然存在，请及时联系我们。
4. 水箱或水管堵塞
水箱或水管堵塞也可能导致智能马桶在自动冲洗时突然停止工作。您可以检查水箱和下水管是否有异物堵塞，如果有，请及时清理。
5. 水温调节问题
如果您家的智能马桶具有温水功能，水温调节不当也可能导致智能马桶停止工作。请确保水温设置在合适的范围内，以免影响马桶的正常使用。
解决方法
针对以上原因，以下是一些解决方法供您参考：
- 检查电源问题：确保智能马桶已插上电源，电源线接触良好。
- 检查水压问题：确认家中水管水压是否正常，如有需要，联系物业或专业维修人员进行检查。
- 重启智能马桶：尝试重启智能马桶，观察是否恢复正常。
- 清理水箱和下水管：检查水箱和下水管是否有异物堵塞，如有，请及时清理。
- 调整水温：确保水温设置在合适的范围内。
如果您在尝试以上方法后问题依然存在，建议您拨打400-1336-806，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
感谢您选择宜来智能马桶，我们会竭诚为您提供优质的售后服务，让您享受舒适、便捷的如厕体验。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
