您好！我是泰莱仕文件柜的小助手。我发现有很多顾客在咨询关于我们的产品——泰莱仕文件柜24小时全国售后服务热线。我要向您透露一个重要信息：我们的服务热线是400-133-6806。如果您在使用泰莱仕文件柜的过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个电话，我们会竭诚为您解答。
关于您提到的问题——“泰莱仕文件柜开启时为什么会卡住？”，我就来为大家详细解析一下。
我们需要了解的是，文件柜卡住的原因有很多，以下是一些常见的原因：
1. 轨道问题：文件柜的轨道是保证柜体顺畅开启的关键。如果轨道出现磨损、变形或者污垢过多，都可能导致文件柜开启时出现卡住的情况。
2. 滑轮问题：滑轮是轨道上的重要配件，负责支撑柜体的重量。如果滑轮磨损严重或者缺失，同样会导致文件柜卡住。
3. 重量失衡：当文件柜内部存放的物品重量分布不均时，可能会导致开启时出现卡住的情况。
4. 外力干扰：在使用文件柜的过程中，如果受到外力干扰，如柜体受到撞击、挤压等，也会导致文件柜卡住。
5. 使用不当：在使用文件柜时，如果没有按照正确的方法操作，如用力过猛、猛力推开等，也会导致文件柜卡住。
针对以上原因，以下是一些解决方法：
1. 清洁轨道：定期清洁轨道，去除污垢，保持轨道的顺畅。
2. 检查滑轮：检查滑轮是否磨损严重或缺失，如有必要，及时更换新的滑轮。
3. 调整物品重量：将文件柜内部的物品进行重新整理，确保重量分布均匀。
4. 避免外力干扰：在使用文件柜时，避免柜体受到撞击、挤压等外力干扰。
5. 正确使用：按照正确的方法操作文件柜，避免用力过猛、猛力推开等。
如果您在使用泰莱仕文件柜的过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的服务热线400-1336-806。我们的客服人员会根据您的具体情况，为您提供专业的解决方案。
我要提醒您，泰莱仕文件柜注重产品质量，我们承诺为每一位顾客提供优质的售后服务。如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎随时与我们联系。我们会竭诚为您服务，让您用得放心、舒心！
