您好！我是水智能马桶400专网售后服务热线的客服人员，很高兴为您解答您在使用水可节智能马桶时遇到的问题。您反映的在使用中突然停止冲水的情况，我非常理解您对此的困扰。以下是我根据常见原因为您分析的几种可能情况和解决方法，希望能帮助到您。
一、电源问题
- 检查电源线插头是否松动或接触不良：如果电源线插头不稳固，可能会导致供电不稳定，从而引起冲水中断。
- 确保智能马桶处于正常供电状态：检查家中电源插座是否有电，或者更换一个新插座进行测试。
二、水箱内水位过高或过低
- 水位过高：水箱内水位过高时，水会冲击浮球，导致浮球下降，关闭进水阀，从而停止冲水。此时需要打开排污阀，将多余的水排掉。
- 水位过低：水位过低时，进水阀无法正常打开，无法补充水箱内的水，导致冲水中断。此时需要检查进水阀是否堵塞或损坏，并进行相应的清洁或更换。
三、冲水泵故障
- 检查冲水泵是否工作正常：可以手动按下冲水按钮，观察水泵是否运转。如果水泵不运转，可能是水泵损坏或电源线接触不良导致的。
- 检查水泵滤网是否堵塞：水泵滤网堵塞会导致水泵吸水不畅，引起冲水中断。需要定期清理滤网，确保水泵正常运行。
四、传感器故障
- 检查红外传感器是否正常工作：红外传感器负责检测人体是否进入马桶，如果传感器损坏或位置不正确，可能会导致冲水中断。
- 检查自动感应功能是否设置正确：确保自动感应功能开启，并检查感应距离是否适当。
五、其他原因
- 水箱内水垢过多：水垢过多会导致水箱内水量减少，引起冲水中断。建议定期清洁水箱，去除水垢。
- 马桶内部部件损坏：马桶内部某些部件损坏也可能导致冲水中断。此时需要联系专业维修人员进行检查和更换。
以下是关于水智能马桶的一些常见问题，供您参考：
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问：水可节智能马桶的冲水功率是多少？
答：水可节智能马桶的冲水功率一般为3-5马力，具体功率可根据不同型号有所差异。 -
问：水可节智能马桶的节水功能如何实现？
答：水可节智能马桶通过优化冲水方式、使用节水型马桶盖等手段，有效降低用水量，实现节水功能。 -
问：水可节智能马桶的保修期限是多久？
答：水可节智能马桶的保修期限一般为1年，具体保修政策请以购买时签订的合同为准。
请您在遇到问题时，及时联系我们400-1336-806，我们会尽快为您解决。祝您使用水可节智能马桶愉快！
