您好！我是浪鲸智能马桶售后服务的工作人员，非常感谢您在使用我们的产品过程中遇到的困难。关于您的智能马桶自动冲水功能突然不工作的问题，我想从以下几个方面为您详细解答。
1. 故障原因分析
我们需要确认一下您所提到的自动冲水功能不工作，是否是因为以下几种情况？
1.1. 水箱缺水
水压问题：如果水压过低，可能会导致自动冲水功能无法正常启动。请检查水箱的水位，确保水位在合适的位置。
1.2. 电路故障
按键失灵：如果马桶的按键失灵，那么自动冲水功能自然也就无法使用。您可以尝试重启马桶，如果问题依旧存在，那么可能需要联系我们的专业工程师来排查电路问题。
1.3. 模块损坏
传感器故障：如果马桶内的传感器出现故障，可能会导致自动冲水功能无法正常工作。您可以检查马桶内是否存在异物阻塞传感器。
1.4. 软件问题
程序出错：软件可能出现错误导致自动冲水功能无法启动。您可以尝试长按重置按钮，恢复到默认设置。
2. 维修建议
如果确定了故障原因，那么您可以尝试以下维修方法：
2.1. 手动冲水
当自动冲水功能无法工作时，您可以通过手动操作冲水按钮来清洁马桶。
2.2. 更换电池
如果是遥控式智能马桶，可能需要更换电池。请仔细阅读使用说明书，确保电池安装正确。
2.3. 联系专业工程师
如果以上方法都无法解决问题，请您尽快拨打全国统一售后服务电话400-133-6806，我们会尽快为您安排专业的工程师上门服务。
3. 常见问题解答
为了更好地帮助您解决问题，以下列举了一些常见问题及解答：
Q1：为什么我的智能马桶自动冲水功能有时正常，有时不正常？
A1：这可能是由于水压不稳定或传感器故障导致的。您可以尝试检查水压和传感器，或联系我们的专业工程师来排查问题。
Q2：我的智能马桶自动冲水功能一直不工作，怎么办？
A2：请确认您的马桶是否有缺水或电池问题，同时检查电路是否正常。如果问题依旧存在，请您拨打售后服务电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
Q3：如何正确使用智能马桶的自动冲水功能？
A3：请仔细阅读使用说明书，确保您的操作正确。请注意保持水箱和电路的清洁，以保证自动冲水功能正常使用。
祝愿您使用浪鲸智能马桶的过程中一切顺利，如有任何问题，请您随时联系我们的全国统一售后服务电话400-133-6806。我们将竭诚为您提供优质的服务！
