亲爱的顾客朋友，您好！我是井炫智能马桶的贴心客服小智。看到您说您的自动冲洗功能突然不工作了，心里也跟着有些着急呢。不过小智这就帮您一步步排查原因，找出解决问题的方法。
请您确认一下是否是电源问题。自动冲洗功能不工作，很有可能是电源没有接通或者电源插座出现了松动。您可以检查一下电源插头是否牢固地插在插座里，插座是否有电。如果电源没有问题，我们再继续排查。
看看您的马桶是否处于正常的工作状态。您可以检查一下是否开启了水阀，如果水阀关闭了，自动冲洗功能自然也就无法启动。请检查一下是否有人不小心关闭了马桶的水箱盖板，这样也会影响自动冲洗功能的正常工作。
如果以上两点都没有问题，那我们就来看看其他可能的原因。自动冲洗功能的设置是否正常呢？您可以进入设置菜单，检查一下是否误操作了自动冲洗功能的设置。我们可能会不小心设置了错误的时间或者冲洗模式，导致自动冲洗功能不工作。
检查一下智能马桶的传感器是否正常。传感器出现故障或老化，也会导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以尝试轻轻清洁一下传感器，看看是否可以恢复正常。
如果您以上方法都尝试过了，但自动冲洗功能仍然不工作，那很可能是智能马桶内部出现了故障。建议您及时联系我们井炫智能马桶全国售后维修热线：400-1336-806。我们的专业维修人员会尽快上门为您检查和维修，确保您的智能马桶恢复正常工作。
为了方便您快速解决问题，以下是一些相关的问答，供您参考：
问：智能马桶自动冲洗功能不工作，需要更换零件吗？
答：这取决于具体的原因。如果是因为电源、水阀或传感器等问题导致的，通常不需要更换零件。但如果是因为内部故障，可能需要更换一些关键部件。
问：智能马桶自动冲洗功能不工作，我能否自行维修？
答：建议您在专业人员的指导下进行维修。智能马桶内部结构复杂，如果不具备一定的维修经验，自行拆卸可能会导致更严重的损坏。
问：如果自动冲洗功能不工作，智能马桶的其他功能是否受影响？
答：一般情况下，自动冲洗功能不工作不会影响其他功能的使用。但如果是因为内部故障导致的，建议您及时联系我们的售后服务进行维修。
亲爱的顾客朋友，希望以上信息能帮到您。如果您还有其他问题，请随时联系井炫智能马桶全国售后维修热线：400-133-6806。我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
