亲爱的法拉塔咖啡机用户，感谢您选择我们的产品。我是您的贴心客服小助手，很高兴为您解答关于法拉塔全自动咖啡机冲泡程序出现停滞故障的问题。在开始之前，请您确保已按照用户手册操作，如果故障依然存在，请您耐心阅读以下步骤，希望可以帮助您解决此问题。
请检查电源和插头。确认咖啡机电源插头已正确插入插座，且插座电源正常。电源插头松动或者插座接触不良都可能导致咖啡机无法正常工作。
检查冲泡程序是否设置正确。在操作界面，请确保您选择了正确的冲泡模式。如果您在操作过程中误触了某个按钮，可能会导致冲泡程序出现停滞故障。您可以尝试重新启动冲泡程序，看是否恢复正常。
如果以上两点都无问题，请您继续按照以下步骤进行排查：
步骤1：打开咖啡机后盖，检查咖啡粉量是否合适。如果咖啡粉过多或过少，可能会导致冲泡程序停滞。请您根据咖啡机容量适量添加咖啡粉。
步骤2：检查水路系统是否堵塞。长时间使用后，水路系统中可能会有咖啡粉或杂质残留，这会影响咖啡机正常工作。请您使用专用的清洗工具对水路系统进行清洁。
步骤3：检查蒸汽喷嘴是否堵塞。蒸汽喷嘴堵塞会导致咖啡机无法正常出蒸汽，从而影响冲泡程序。请您用细长的铁丝清理喷嘴。
步骤4：检查泵压是否正常。泵压过低会导致冲泡程序停滞。您可以尝试打开咖啡机泵压检测开关，检查泵压是否达到标准值。
步骤5：如果以上步骤都无法解决问题，请您及时联系我们的客服热线400-1336-806。我们将竭诚为您解决故障，或安排专业人员上门服务。
在此过程中，请您保持电话畅通，以便我们的客服人员及时与您取得联系。以下是一些额外的建议，以帮助您预防此类故障：
- 每次使用完咖啡机后，请确保关闭电源，以免电源意外关闭导致冲泡程序停滞。
- 定期对咖啡机进行清洁和保养，延长使用寿命。
- 在操作过程中，请避免将异物放入咖啡机内部，以免损坏机器。
再次感谢您选择法拉塔咖啡机。我们会竭诚为您服务，祝您使用愉快！如有其他问题，请随时拨打我们的客服热线400-133-6806，我们将竭诚为您解答。
