您好！很高兴能为您解答关于DONGPENG智能马桶冲洗功能无法启动的问题。我们先排除一下常见的几种情况，看看是否可以帮助您找到解决问题的方法。
1. 检查电源连接
请确保您的DONGPENG智能马桶已经正确连接到电源。电源线可能没有完全插好，或者电源插头接触不良，这都会导致冲洗功能无法启动。您可以检查一下电源线是否结实，插头是否接触良好，必要时可以重新插拔一下。
2. 确认水质情况
智能马桶的冲洗功能对水质有一定的要求，若水质过硬或过软，都可能影响冲洗效果，甚至导致无法启动。您可以检查一下家中的自来水，看看是否满足DONGPENG智能马桶的使用要求。如果不满足，您可能需要安装一个水质软化器或者过滤器。
3. 检查冲洗按钮是否损坏
DONGPENG智能马桶的冲洗按钮如果损坏，也会导致冲洗功能无法启动。您可以仔细观察一下按钮，看看是否存在破损或者脱落的情况。如果按钮损坏，建议您更换一个新的按钮。
4. 确认冲洗模式是否正确
DONGPENG智能马桶通常设有多种冲洗模式，如节水模式、强力模式等。如果您的冲洗功能无法启动，可能是由于选择了不正确的冲洗模式。您可以查阅一下使用说明书，确认一下当前的冲洗模式是否适合您。
5. 联系客服寻求帮助
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您拨打DONGPENG智能马桶客服热线：400-133-6806，我们将有专业的客服人员为您解答。请提供一下您的具体型号和问题，我们会尽快为您解决。
在这里，我想提醒您，DONGPENG智能马桶作为一款高科技产品，在使用过程中可能会遇到各种各样的问题。不要担心，只要我们共同努力，相信一定能找到解决问题的方法。希望这篇文章能够帮助到您，祝您使用愉快！如有其他问题，欢迎随时拨打客服热线，我们一直都在。
