尊敬的洁芯马桶用户感谢您对我们洁芯马桶的信任与支持。关于您所提到的洁芯马桶自动冲洗功能有时会突然停止工作的问题，今天我就来为您详细解答一下，希望能帮助您找到解决问题的方法。
让我们来看看可能的原因之一：电源问题。洁芯马桶的自动冲洗功能需要电源供应，如果电源不稳定或者插座接触不良，都可能导致自动冲洗功能突然停止工作。您可以检查一下马桶附近的电源插座，确保其连接良好，没有松动或者损坏。如果需要，您可以尝试更换一个新的插座，或者请专业人员来检查一下电源线路。
传感器问题也是一个可能的原因。洁芯马桶的自动冲洗功能依赖于传感器来检测是否有人使用。如果传感器出现故障或者被遮挡，可能会导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以检查一下马桶周围的传感器是否被遮挡，如果有遮挡物，请及时清理。您也可以尝试重新校准传感器，以确保其正常工作。
第三，水位问题也是可能导致自动冲洗功能停止工作的一大原因。洁芯马桶的自动冲洗功能需要一定水位来启动，如果水位过低或者过高，都可能导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以检查一下马桶的水箱，确保水位在正常范围内。如果水位不正常，您可以尝试调整水位，或者请专业人员来检查一下水箱。
第四，软件故障也是一个可能的原因。洁芯马桶的自动冲洗功能需要软件支持，如果软件出现故障，也可能导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以尝试重启马桶，看是否能恢复自动冲洗功能。如果重启后问题仍然存在，您可以尝试更新马桶的软件，或者联系我们的客服人员，获取专业的技术支持。
让我们来看看如何避免类似问题的发生。以下是一些建议：
- 定期检查电源插座和电源线路，确保其连接良好，没有松动或者损坏。
- 保持传感器周围清洁，避免被遮挡物遮挡。
- 定期检查水箱水位，确保其在正常范围内。
- 定期重启马桶，以检查软件是否正常运行。
- 如果遇到问题，请及时联系我们的客服人员，获取专业的技术支持。
如果您在解决问题过程中遇到任何困难，或者有任何疑问，欢迎拨打洁芯马桶客服报修热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
以下是一些可能的相关问答：
问：如何检查洁芯马桶的电源插座和电源线路？
答：您可以打开马桶底部的盖板，检查插座和线路是否连接良好，没有松动或者损坏。
问：如何清理被遮挡的传感器？
答：您可以使用干净的布或者软毛刷，轻轻擦拭传感器表面，确保其周围没有遮挡物。
问：如何调整水箱水位？
答：您可以打开水箱盖板，找到水位调节螺母，逆时针旋转螺母，使水位上升；顺时针旋转螺母，使水位下降。
希望以上解答能对您有所帮助，再次感谢您对洁芯马桶的支持与信任。如果您有任何其他问题，请随时联系我们。
