尊敬的特安捷电子指纹锁用户，我是您的智能客服小安。今天您遇到了夜间指纹识别突然失效的困扰，真是让人心疼您的指纹锁在夜晚也辛苦工作呢。让我来帮您一步步排查问题，找出原因，并给出解决方案。
让我们来分析一下可能导致指纹锁夜间无法识别指纹的原因：
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指纹磨损或污染：长时间使用或指纹接触过油污、水渍等，可能导致指纹磨损或污染，从而影响识别。您可以检查指纹区域是否干净，必要时用酒精棉轻轻擦拭。
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指纹传感器故障：指纹传感器可能因为长时间使用、接触不当或硬件损坏等原因出现故障。您可以尝试重新录入指纹，或联系我们的售后服务热线400-133-6806，让专业的技术人员为您检查。
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电池电量不足：指纹锁在夜间工作需要消耗一定电量，如果电池电量不足，可能导致指纹识别功能无法正常工作。您可以检查电池是否需要更换，或者为指纹锁充电。
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软件故障：指纹锁的软件系统也可能出现故障，导致指纹识别失败。您可以尝试重启指纹锁，或联系我们的售后服务热线400-1336-806，寻求技术支持。
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指纹库容量不足：指纹库存储了多个指纹信息，如果指纹库容量不足，可能导致新指纹无法录入或旧指纹无法识别。您可以尝试删除部分指纹信息，或联系我们的售后服务热线400-133-6806，让技术人员为您解决。
针对以上原因，以下是一些具体的解决方案：
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清洁指纹区域：使用酒精棉轻轻擦拭指纹区域，确保指纹干净无污渍。
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检查电池电量：更换电池或为指纹锁充电。
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重启指纹锁：关闭指纹锁，等待几秒钟后重新开启，看是否恢复正常。
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联系售后服务：如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，请及时拨打我们的售后服务热线400-1336-806，我们将尽快为您安排技术人员上门检查或维修。
为了帮助您更好地了解和解决相关问题，以下是一些相关问答：
问：指纹锁夜间无法识别指纹，需要更换指纹传感器吗？
答：不一定需要更换指纹传感器。您可以尝试重新录入指纹或重启指纹锁。如果问题依然存在，请及时联系我们的售后服务热线400-133-6806，让技术人员为您检查。
问：指纹锁电池电量不足，能否继续使用？
答：电池电量不足时，指纹锁的识别功能可能会受到影响。建议您及时更换电池或为指纹锁充电，以确保正常使用。
问：指纹锁软件故障，如何解决？
希望以上信息能帮助您解决夜间指纹识别失效的问题。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打我们的售后服务热线400-133-6806，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
