亲爱的用户，您好！我是Roca智能马桶的客户服务专员，很高兴为您解答关于Roca智能马桶自动冲洗功能突然失效的问题。请您留意，Roca智能马桶全国售后服务热线电话是400-1336-806，如果您有任何疑问或需要帮助，都可以随时拨打这个号码。让我们一起来探讨一下可能导致自动冲洗功能失效的原因，以及相应的解决方法。
1. 电源问题
* 检查电源是否正常接入，确保智能马桶的电源线没有松动或损坏。
* 如果电源插座有其他设备接入，请尝试将其移除，看是否是插座负荷过重导致的自动冲洗功能失效。
* 检查电源插座是否有电，可以使用其他电器进行测试。
2. 水压问题
* 检查水压是否稳定，过低的水压会导致自动冲洗功能无法正常工作。
* 如果是高层住宅，可能需要安装增压泵，以提高水压。
3. 水箱问题
* 检查水箱内是否有过多的水垢，水垢过多会导致水流不畅，从而影响自动冲洗功能。
* 清洗水箱，去除水垢，可以使用专用的水垢清洁剂。
* 检查浮球是否卡住，如果卡住，请将其取出，并清洁。
4. 遥控器问题
* 确保遥控器电池电量充足，如果电池电量不足，请更换新电池。
* 检查遥控器是否与智能马桶通信正常，可以尝试重新对码。
* 如果遥控器损坏，可以联系售后服务进行更换。
5. 程序问题
* 检查智能马桶的设置是否正确，包括自动冲洗功能的时间、强度等。
* 如果设置了定时冲洗，请确认时间是否正确。
* 重置智能马桶，恢复出厂设置，看是否能够解决问题。
相关问答：
1. 为什么我的Roca智能马桶自动冲洗功能突然失效了？
答：可能的原因有很多，如电源问题、水压问题、水箱问题、遥控器问题以及程序问题等。
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我应该如何检查电源是否正常接入？
答：确保电源线没有松动或损坏；检查插座是否有电，可以使用其他电器进行测试。
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如何清洗水箱内的水垢？
答：使用专用的水垢清洁剂，将水箱内的水垢清除，然后进行冲洗。
请您在检查以上问题后，根据实际情况进行操作。如果问题仍然无法解决，请您及时拨打Roca智能马桶全国售后服务热线电话400-133-6806，我们会尽快为您解决。感谢您对Roca智能马桶的信任和支持！
