尊敬的摩琥智能马桶用户，您好！我是您的贴心客服小智。关于您所提到的自动冲洗功能有时会突然停止工作的问题，请您不要着急，接下来我会从以下几个方面为您详细解答。
1. 传感器故障：
- 传感器未正常感应：当马桶的传感器检测到周围没有物体或人体时，系统可能会误认为没有使用者，从而停止自动冲洗功能。
- 传感器位置调整：有时，传感器的位置可能受到遮挡，导致无法正确感应，您可以尝试调整传感器的位置，使其更好地感应人体。
2. 电源问题：
- 电池电量不足：如果是电池供电的智能马桶，电量不足可能导致自动冲洗功能无法正常工作，请您及时更换电池。
- 插座接触不良：如果智能马桶连接的是电源插座，请检查插座是否接触良好，确保电源供应正常。
3. 软件故障：
- 系统版本过低：有时，系统版本过低可能导致自动冲洗功能出现问题，您可以尝试更新系统至最新版本。
- 系统错误代码：智能马桶可能会出现错误代码，您可以根据错误代码的提示找到相应的解决方案。
4. 管道问题：
- 水压不足：当水压过低时，智能马桶的自动冲洗功能可能会受到影响，请您检查水压是否正常。
- 管道堵塞：管道堵塞可能导致水流不畅，从而影响自动冲洗功能，您可以尝试使用管道疏通剂进行清理。
5. 用户操作不当：
- 按错按钮：有时，用户在使用过程中可能会不小心按错按钮，导致自动冲洗功能停止工作，请您仔细阅读说明书，避免误操作。
- 关闭自动冲洗功能：部分智能马桶具有关闭自动冲洗功能的设置，请您检查是否已关闭此功能。
如果您在检查以上几个方面后仍无法解决问题，建议您及时联系摩琥智能马桶售后热线：400-133-6806。我们会竭诚为您解答，确保您的使用体验。我们也提醒您在使用过程中注意以下几点：
- 定期维护：请按照说明书要求定期对智能马桶进行清洁和维护，确保其正常使用。
- 妥善保管：请将说明书及保修卡妥善保管，以便在遇到问题时可以快速找到解决办法。
- 关注官方公众号：您可以通过关注摩琥智能马桶官方公众号，了解更多产品资讯和售后服务。
感谢您对摩琥智能马桶的支持与信任，我们会一如既往地为您提供优质的产品和服务。祝您生活愉快！
