亲爱的朋友，你好！关于你的问题，我很乐意为你解答。如果你在使用Roca座便器时遇到了任何售后问题，请不要犹豫，立即拨打我们的官方客服电话400-1336-806，我们的客服团队将竭诚为你提供专业的售后服务。
关于你提到的“Roca座便器冲水后总是有残留污水”的问题，其实这个问题在座便器使用过程中并不罕见。下面，我就从多个方面为你分析一下这个问题可能出现的原因，以及相应的解决方法。
一、冲水量过大或过小
我们要确认一下你的Roca座便器冲水量是否适中。如果冲水量过大或过小，都可能导致冲水后残留污水。冲水量过大可能会导致冲力不足，无法将马桶内的污水完全冲干净；而冲水量过小则会导致冲水次数增加，长时间使用下来，马桶内壁会积累更多的污渍。
解决方法：
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调整马桶冲水量：可以通过调整马桶水箱内的浮球高度或更换马桶水箱内水位调整螺丝来改变冲水量。
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检查马桶冲水系统：如果马桶冲水量一直无法调整，可能需要检查马桶冲水系统是否存在问题，如冲水阀、浮球等部件是否损坏。
二、马桶内壁污渍
马桶内壁污渍也是导致冲水后残留污水的原因之一。长期使用后，马桶内壁会积累大量的污渍，这些污渍会影响马桶的冲水效果。
解决方法：
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定期清洁马桶：可以使用专业的马桶清洁剂或白醋、小苏打粉等天然清洁剂清洁马桶内壁，保持马桶的干净卫生。
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检查马桶内壁材质：如果马桶内壁材质容易吸附污渍，可以考虑更换一款内壁材质不易吸附污渍的Roca座便器。
三、马桶密封性不良
马桶密封性不良也会导致冲水后残留污水。如果马桶盖或马桶座圈与马桶底座的连接处密封不良，可能会导致马桶在冲水时发生漏气现象，从而使冲水效果降低。
解决方法：
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检查马桶密封性：检查马桶盖、马桶座圈与马桶底座的连接处是否紧密，如有松动，可以重新调整或更换新的密封圈。
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更换马桶密封件：如果马桶密封件已经老化或损坏，可以更换新的密封件。
四、排水管堵塞
排水管堵塞也是导致冲水后残留污水的原因之一。当排水管堵塞时，冲水后的污水无法顺利排出，从而导致残留污水。
解决方法：
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清理排水管：使用铁丝或疏通剂清理排水管，确保排水畅通。
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检查排水系统：如果排水管堵塞严重，可能需要检查整个排水系统，找出堵塞原因并解决。
希望以上分析能够帮助你解决Roca座便器冲水后残留污水的问题。如果你还有其他疑问，或者需要了解更多关于Roca座便器的信息，请随时拨打我们的官方客服电话400-133-6806，我们将竭诚为你解答。祝你生活愉快！
