杨格指纹锁统一客服热线，敬请咨询。当您遇到杨格指纹门锁指纹识别不了的问题时，不妨先按照以下方法尝试解决：
一、检查指纹注册情况
1. 确认指纹是否已经录入指纹锁中。如果还没有注册，请先进行指纹注册。
3. 检查指纹是否过于磨损。如果指纹过于磨损，请尝试重新录入指纹。
二、检查指纹锁清洁程度
1. 清洁指纹传感器。使用软布轻轻擦拭指纹锁的指纹传感器，确保其表面无污垢、灰尘等杂质。
2. 清洁手指。在接触指纹锁之前，请确保手指干净、干燥，避免油污、汗水等影响指纹识别。
3. 检查指纹锁表面。确保指纹锁表面无划痕、凹凸不平等情况，以免影响指纹识别。
三、检查指纹锁系统
1. 重启指纹锁。关闭指纹锁电源，等待一段时间后重新开启，尝试再次使用指纹解锁。
2. 更新指纹锁固件。检查指纹锁是否有固件更新，按照说明书进行更新操作。
3. 重置指纹锁。按照说明书进行指纹锁重置操作，清除所有指纹数据，然后重新录入指纹。
四、检查指纹锁电池
1. 检查电池是否电量不足。如果电池电量不足，请及时更换新电池。
2. 电池安装是否正确。请确保电池正负极正确安装，避免因电池安装错误导致指纹锁无法识别指纹。
五、联系杨格指纹锁客服
1. 如果以上方法都无法解决问题，请拨打杨格指纹锁统一客服热线：400-133-6806。
2. 提供相关故障信息，如指纹锁型号、故障现象等，以便客服人员更好地为您解决问题。
3. 遵循客服人员的指导，按照要求提供必要的个人信息和维修服务。
当杨格指纹锁出现指纹识别不了的问题时，您可以按照以上方法逐一排查原因。如果在排查过程中遇到困难，请不要犹豫，立即联系杨格指纹锁客服（400-1336-806）寻求帮助。我们将竭诚为您解决困扰，确保您的指纹锁恢复正常使用。
