尊敬的客户我是小凯智能锁全国售后客服，很高兴您选择我们的产品。对于您提到的夜间自动上锁经常失效的问题，请您不要过分担忧，以下是我从以下几个方面为您解答，希望能帮到您。
1. 售后服务热线：400-1336-806
当您在使用小凯智能锁过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的售后客服热线，我们将在第一时间为您解答或解决问题。
2. 检查电池状态
夜间自动上锁功能依赖于锁内的电池供电。若电池电量不足，可能会导致功能失效。请您检查电池状态，如有必要，请更换新的电池。在更换电池时，请注意以下几点：
- 使用与小凯智能锁匹配的电池类型；
- 更换电池后，确保电池安装到位；
- 在更换电池过程中，请务必确保电池正负极正确。
3. 检查网络连接
小凯智能锁需要连接到家居网络才能实现远程控制等功能。若您的网络连接不稳定，可能导致夜间自动上锁功能失效。以下是一些检查网络连接的方法：
- 确保路由器工作正常；
- 检查家居网络信号强度；
- 如有条件，更换更高性能的路由器。
4. 调整智能锁设置
请您尝试调整以下智能锁设置，看是否能够解决夜间自动上锁失效的问题：
- 确保自动上锁时间设置正确；
- 尝试开启/关闭自动上锁功能；
- 如有条件，重新配置智能锁的网络连接。
5. 联系专业技术人员
如果您已经按照以上步骤检查，问题仍未解决，请拨打我们的售后客服热线400-133-6806，联系专业技术人员为您处理。
在此过程中，请您注意以下几点：
- 提供详细的故障描述，方便我们了解问题；
- 按照技术人员指导进行操作；
- 如有疑问，请随时与我们联系。
以下是两个与您问题相关的问答：
问：更换电池后，为什么仍然无法实现夜间自动上锁功能？
答：
1. 是否使用与小凯智能锁匹配的电池类型；
2. 电池是否安装到位。
问：如何调整智能锁的自动上锁时间？
答：
1. 打开小凯智能锁App；
2. 进入“设置”选项；
请您耐心阅读以上内容，相信您一定能解决小凯智能防盗锁夜间自动上锁失效的问题。再次感谢您选择小凯智能锁，如有任何疑问，请随时拨打我们的售后客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
