尊敬的易家智能马桶用户，您好！我是易家智能马桶的客服人员，很高兴为您服务。您反映的冲洗水量调节功能无法正常工作的问题，我们已经非常重视。我将从以下几个方面为您详细解答，希望能帮到您。
一、检查冲洗水量调节功能是否正常
3. 请检查冲洗水量调节旋钮的连接线是否牢固，以防因为连接线松动导致调节功能失效。
二、检查电源及电路连接
1. 请确认冲洗水量调节功能是否在电源正常的情况下使用。
2. 请检查电路连接是否正确，确保电源线与插座连接牢固。
3. 若电源电压不稳定，可能导致冲洗水量调节功能无法正常工作，请检查家中电源电压是否在正常范围内。
三、检查水位控制器
1. 请检查水位控制器是否正常工作，如有异常，请检查水位控制器内的传感器是否损坏或松动。
2. 若水位控制器无法正常工作，可能是因为控制器内的电子元件损坏，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。
3. 请检查水位控制器与冲洗水量调节功能连接的管道是否堵塞，以免影响水位控制。
四、检查冲洗水箱及管道
1. 请检查冲洗水箱内是否有过多的杂质或污垢，若水箱内杂质过多，可能导致冲洗水量调节功能失效。
2. 请检查冲洗水箱与管道之间的连接是否牢固，以防因管道松动导致水量调节异常。
3. 若冲洗水箱或管道有破裂、漏水等情况，请及时更换或修复，以免影响冲洗水量调节功能。
五、联系售后服务
1. 如果以上方法都不能解决您的问题，请您不要慌张，可拨打易家智能马桶24小时售后服务热线：400-133-6806，我们的专业客服人员将竭诚为您服务。
2. 服务人员会根据您提供的情况，为您制定合适的解决方案，并指导您进行操作。
感谢您选择易家智能马桶，我们将竭诚为您解决使用过程中遇到的问题。如果您还有其他疑问，欢迎随时拨打我们的服务热线，我们将随时为您解答。再次感谢您的支持与信任！祝您使用愉快！
