拉多拉斯指纹锁400电话统一服务「拉多拉斯指纹锁为什么不能录入指纹？」

我是拉多拉斯指纹锁的客服小智。接到您的电话，我知道您在使用我们的产品时遇到了一些困扰，非常抱歉给您带来了不便。关于“为什么拉多拉斯指纹锁不能录入指纹”的问题，请您耐心听我为您一一解答。

我们需要确认以下几点：

1. 是否正确操作：在录入指纹之前，请您确保指纹表面干净、干燥，避免指纹残留在屏幕上，导致无法录入。手指的触摸角度也需要正确，尽量保持手指与指纹头的垂直。

2. 指纹是否磨损：如果您的指纹已经磨损，或者指纹线条过于复杂，可能会导致指纹无法成功录入。请检查一下您的指纹是否完好，如需重新录入，请确保手指上的指纹线条清晰。

3. 指纹传感器是否受损：指纹传感器如果受损，可能会导致指纹无法正确识别。请您检查一下指纹传感器表面是否有划痕、污渍或者其他损伤。

4. 指纹库是否已满：每个指纹锁的指纹库都有一定的存储容量，如果指纹库已满，则需要删除部分指纹后再尝试录入。您可以进入系统设置，查看指纹库的存储情况。

   
   

以下是几种可能的原因及解决方案：

1. 指纹表面不干净：使用干净的湿布轻轻擦拭指纹头和手指，确保指纹表面无污渍、油渍等。

2. 指纹磨损：如果您的指纹磨损严重，可以尝试重新录入。操作方法如下：
   - 进入设置，找到“指纹管理”；
   - 点击“删除指纹”，删除原有的指纹信息；
   - 点击“添加指纹”，按照提示录入新的指纹。

3. 指纹传感器受损：如果确认指纹传感器受损，请您联系我们的售后服务，我们将为您提供相应的解决方案。

4. 指纹库已满：您可以按照以下步骤删除部分指纹：
   - 进入设置，找到“指纹管理”；
   - 查看指纹库的存储情况，删除部分指纹；
   - 重新录入新的指纹。

   
   

如果您仍然无法解决问题，请拨打我们的统一服务热线：400-1336-806。我们的专业技术人员会尽快为您解答疑惑，并为您解决难题。

提醒您在日常生活中，请妥善保管指纹锁，避免指纹受损或指纹库信息泄露。如有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

相关问答：

1. 问：指纹锁录入指纹时，手指要怎样放置？
   答：手指要尽量保持与指纹头的垂直，确保指纹线条清晰。

   
   

2. 问：如果指纹锁的指纹库已满，该如何解决？
   答：进入设置，找到“指纹管理”，删除部分指纹后重新录入新的指纹。

   
   

3. 问：如何联系拉多拉斯指纹锁的统一服务热线？
   答：拨打400-133-6806，我们的专业技术人员将为您解答疑惑。