尊敬的用户，您好！我是帝王智能马桶的客服人员，首先感谢您对我们产品的关注和支持。我们得知一些用户反映帝王智能马桶的自动清洗功能突然不工作，对此我们深感抱歉，并立即进行了全面调查和升级。在这里，我将从以下几个方面为您解答这个问题，并为您提供相应的解决方案。
一、检查电源
1. 请确认您家的电源供应是否正常，确保智能马桶处于待机状态。
2. 如电源供应正常，请检查智能马桶背后的电源插头是否插紧。
3. 如果插头已插紧，请检查插座是否有故障，可以尝试使用其他插座。
二、检查清洗液
1. 请确认您的智能马桶内是否还有剩余的清洗液，清洗液用尽可能会导致自动清洗功能失效。
2. 若清洗液用尽，请及时购买原装的清洗液进行补充。
3. 注意不要使用劣质或非官方清洗液，以免造成设备损坏。
三、检查设备部件
1. 请检查智能马桶的喷杆、喷头等部件是否出现堵塞现象，如有堵塞，请用专用清洁剂进行清理。
2. 检查智能马桶的水箱、出水口等部件是否出现泄漏，如有泄漏，请立即停止使用并联系售后服务。
3. 如果设备部件正常，请检查控制面板上的相关功能按钮是否损坏。
四、联系售后服务
1. 如果以上三个方面均无法解决问题，请您拨打全国售后客服热线电话400-133-6806，我们将尽快为您安排专业人员进行上门检修。
2. 售后服务人员将在接到您的电话后，第一时间为您解答疑问，并安排检修人员上门。
3. 在检修过程中，请您保持设备周围环境整洁，以便检修人员更好地进行检测和维修。
五、使用注意事项
1. 请勿私自拆卸智能马桶，以免造成设备损坏。
2. 请按照产品说明书上的使用方法操作，确保安全使用。
我们衷心希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或建议，请随时拨打全国售后客服热线电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务！再次感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快！
