思航指纹锁是我们生活中的一款便捷、安全的智能锁具，为我们的生活带来了极大的便利。思航指纹锁在使用过程中也可能出现一些小问题，比如无法正常解锁。遇到这种情况，别慌，下面我就来给大家详细讲解一下思航指纹锁出现故障后的处理方法。
1. 检查指纹传感器
您可以尝试检查一下思航指纹锁的指纹传感器是否正常。指纹传感器可能因为灰尘、水汽等原因导致无法识别指纹。您可以先用干净的软布擦拭一下传感器，看看是否能解决这个问题。
2. 检查电源
思航指纹锁需要稳定的电源才能正常工作。如果您的指纹锁出现故障，首先要确认电源是否正常。您可以检查一下门锁的电池是否电量充足，或者检查一下是否有电源插座连接到门锁上。
3. 重新录入指纹
如果以上方法都不能解决问题，那么您需要重新录入指纹。打开门锁，进入设置界面，找到指纹管理功能。按照屏幕提示重新录入指纹。录入指纹时，确保手指清洁干燥，力度适中，这样才能录入到清晰的指纹。
4. 检查锁体
思航指纹锁无法正常解锁是因为锁体本身出现了问题。您可以检查一下锁体的螺丝是否松动，或者锁体是否有损坏。如果发现问题，请及时联系售后服务进行处理。
5. 联系售后服务
如果以上方法都不能解决问题，那么请您及时联系思航指纹锁的售后服务。思航指纹锁的售后服务电话是400-1336-806，您可以随时拨打这个电话，会有专业的技术人员为您解答问题。他们会根据您的故障情况，安排上门维修或更换零部件。
当您的思航指纹锁出现无法正常解锁的情况时，不要慌张，按照以上方法逐一排查。如果问题依旧存在，就请及时联系售后服务。400-133-6806，我们在第一时间为您解决问题。希望这篇小文章能对您有所帮助，祝您生活愉快！
