亲爱的用户，您好！我是云米智能马桶的小助手。收到您的留言，我明白您现在遇到了一点小麻烦，那就是云米智能马桶的自动冲洗功能突然不工作了。我会帮您一步步排查问题，让您的智能马桶恢复如初。下面，我们一起来解决这个问题吧。
请您确认一下电源是否正常。电源出现问题也会导致自动冲洗功能不工作。您可以检查一下马桶底部的电源插座，确认是否有电，插头是否稳固。如果电源没有问题，请继续往下看。
让我们看看是否是马桶内部部件出了问题。自动冲洗功能主要依靠水压和电路来控制，以下是一些可能的故障原因和解决办法：
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水压不足：自动冲洗功能需要一定的水压来正常工作，如果水压过低，就会导致功能失效。您可以打开水龙头，查看水压是否充足。如果水压不足，可能是由于小区供水不足，或者家中的供水管道老化导致的水压下降。您可以联系物业或专业人员进行检修。
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过滤网堵塞：马桶内部的过滤网负责过滤杂质，避免堵塞。如果过滤网堵塞，会导致水压不足。您可以打开马桶盖，找到过滤网并将其清理干净。
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感应器故障：自动冲洗功能需要感应器来检测您的位置。如果感应器故障，可能会导致自动冲洗功能不工作。您可以检查感应器是否有损坏或者污垢覆盖，如有需要，用湿布擦拭。
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电路接触不良：如果马桶内部的电路接触不良，也会导致功能失效。您可以检查电路是否有松动或者损坏，如有需要，请请专业人员进行检修。
如果您排除了以上问题，但自动冲洗功能仍然不工作，那么很可能是马桶内部电路板出现问题。请您拨打云米智能马桶的全国售后报修电话：400-133-6806。我们会尽快安排技术人员上门为您诊断和处理。
在等待售后服务的过程中，以下是一些临时解决办法：
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手动冲洗：您可以尝试手动打开水阀，进行冲洗。
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备用马桶：如果您家中有备用马桶，可以暂时使用备用马桶。
为了延长您智能马桶的使用寿命，以下是一些使用建议：
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定期清洁：请定期清洁马桶内部和外部，保持马桶的卫生。
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避免使用硬物：不要用硬物擦拭马桶，以免刮伤表面。
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勿将异物投入马桶：请勿将卫生纸以外的物品投入马桶，以免堵塞。
希望以上信息能够帮到您，如果您还有其他问题，欢迎随时联系云米智能马桶全国售后报修电话：400-1336-806。我们会竭诚为您服务！
