亲爱的卡杰诗按摩椅用户，
您好！我是卡杰诗按摩椅的智能助手，很高兴能在这里为您解答关于按摩椅使用中的小困扰。关于您提到的“按摩头有时候不动”的问题，今天我们就一起来探讨一下可能的原因和解决方法吧。
请您拨打全国统一服务热线400-1336-806，我们会有专业的客服人员为您详细解答和指导。
可能的原因：
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电源问题：首先需要确认按摩椅的电源是否正常。如果电源线松动或插头接触不良，可能会导致按摩头不工作。您可以检查插头和电源线是否牢固，确保连接稳定。
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按摩椅设置：在按摩椅的操控面板上，可能有不同的按摩模式和速度选项。如果按摩头设置不当，可能会导致它不动。请检查控制面板上的设置，确保所选模式与按摩头不工作的现象相匹配。
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按摩头本身问题：按摩头是按摩椅的重要部件，长时间使用后可能会有磨损或者故障。如果按摩头内的电动机或连接线出了问题，就会导致按摩头不工作。在这种情况下，请务必关闭电源，避免可能的危险。
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电路板问题：按摩椅的电路板是控制按摩头的核心组件。如果电路板损坏或者受到损害，按摩头可能无法工作。这需要您联系维修人员对电路板进行检查。
解决方法：
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检查电源：请您确认电源是否正常，并检查插头和电源线是否存在松动。
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调整设置：在操控面板上查看按摩头的设置，确保其与您的需求相符。
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联系维修：如果以上方法都不能解决问题，那么很可能需要维修。请您拨打全国统一服务热线400-133-6806，我们会为您安排专业的维修服务。
我也想提醒您，为了您的使用安全，请不要自行拆卸按摩椅。如果发现任何异常，请及时联系我们。
相关问答：
问：卡杰诗按摩椅的保修期是多长？
答：卡杰诗按摩椅的保修期通常为一年，具体保修政策以购买时签订的保修合同为准。
问：按摩椅的维修费用是多少？
答：维修费用会根据具体问题而定。请您联系我们的客服人员，他们会向您提供详细的价格信息。
问：按摩椅可以水洗吗？
答：不建议对按摩椅进行水洗，因为这样可能会影响其正常工作。如有污渍，请使用湿布轻轻擦拭，并确保按摩椅通风干燥。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他疑问，请随时拨打全国统一服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。祝您使用卡杰诗按摩椅愉快！
