亲爱的用户，我是震旦复印机客服中心的XXX，很高兴能为您提供帮助。感谢您对我们产品的信任，以及对我们24小时热线咨询的青睐。在使用震旦复印机的过程中，如果您遇到频繁的纸张输送故障，不要过于担心，以下是一些可能导致此类问题的原因和解决方法，希望对您有所帮助。
1. 纸张放置问题
- 纸张质量不达标：使用劣质或受潮的纸张，容易导致纸张输送不畅。建议使用符合震旦复印机使用要求的优质纸张。
- 纸张折叠：放置纸张时，纸张发生折叠，会影响纸张输送。请在放置纸张前，确保纸张平整、无折痕。
- 纸张数量过多：一次性放入过多的纸张，超出了复印机的承纸能力，也会导致纸张输送故障。请按照机器说明，控制放入纸张的数量。
2. 机器内部清洁问题
- 纸屑、灰尘积累：长时间使用后，机器内部容易积累纸屑和灰尘，影响纸张输送。建议定期清洁复印机内部，尤其是输送纸通道。
- 橡皮辊、纸盒导纸板磨损：橡皮辊、纸盒导纸板等部件磨损，会导致纸张输送不畅。若发现磨损情况，请及时更换相应部件。
- 纸盒导纸板安装不当：纸盒导纸板安装不到位，也会影响纸张输送。请确保纸盒导纸板安装正确。
3. 机器设置问题
- 打印质量设置过高：打印质量设置过高，会增大机器的负担，导致纸张输送故障。请根据实际需求调整打印质量设置。
- 双面打印设置：若开启双面打印功能，请注意纸张大小、打印区域设置，避免因设置错误导致纸张输送不畅。
- 打印任务过多：短时间内发送过多的打印任务，会占用机器资源，影响纸张输送。请合理安排打印任务，避免过于密集。
4. 软件故障
- 操作系统不兼容：操作系统版本过高或过低，可能不兼容震旦复印机软件，导致纸张输送故障。请确认操作系统版本，确保与机器软件兼容。
- 打印机驱动程序异常：打印机驱动程序出现错误或缺失，会导致机器无法正常识别纸张。请及时更新或重新安装打印机驱动程序。
- 打印任务队列异常：打印任务队列中存在错误或异常，可能导致纸张输送故障。请检查任务队列，删除异常任务。
5. 外部环境因素
- 温度、湿度不适宜：复印机工作环境温度过高或过低，湿度过大，会影响机器性能，导致纸张输送故障。请将复印机放置在通风、干燥、温度适宜的环境中。
- 电压波动：电压波动过大，可能导致机器出现故障。请确保电压稳定，使用合格的电源插座。
- 电磁干扰：复印机周围存在强电磁干扰源，如手机、无线网卡等，可能导致机器工作异常。请尽量减少电磁干扰源，确保复印机正常工作。
如果您在使用过程中遇到纸张输送故障，请您按照以上方法进行排查。若问题依旧，请及时拨打我们的24小时热线咨询，电话号码是400-1336-806。我们会尽快为您解决故障，保障您的正常使用。再次感谢您对我们产品的信任，祝您使用愉快！
