1、新视图智能指纹锁售后电话24小时服务热线
新视图智能指纹锁售后电话24小时服务热线，为您提供全方位的技术支持与解决方案。
新视图智能指纹锁作为一款高科技产品，在给我们的生活带来便捷的也可能出现一些故障问题。以下是一些常见的故障问题及解决方案，供您参考。
一、指纹识别失败
1. 故障现象：指纹识别失败，无法解锁。
2. 原因分析：
（1）指纹录入不清晰：请重新录入指纹，确保指纹清晰、完整。
（2）指纹膜损坏：请更换指纹膜，确保指纹膜完好无损。
（3）指纹传感器污垢：请用干净的软布擦拭指纹传感器，去除污垢。
3. 解决方案：
（1）重新录入指纹，确保指纹清晰、完整。
（2）更换指纹膜，确保指纹膜完好无损。
（3）用干净的软布擦拭指纹传感器，去除污垢。
二、密码输入错误
1. 故障现象：密码输入错误，无法解锁。
2. 原因分析：
（1）密码设置过于简单：请设置一个复杂度较高的密码，提高安全性。
（2）密码输入错误：请仔细核对密码，确保输入正确。
3. 解决方案：
（1）设置一个复杂度较高的密码，提高安全性。
（2）仔细核对密码，确保输入正确。
三、电池电量不足
1. 故障现象：电池电量不足，无法正常使用。
2. 原因分析：
（1）电池老化：请更换新电池。
（2）电池接触不良：请检查电池接触是否牢固，如有松动，请重新安装。
3. 解决方案：
（1）更换新电池。
（2）检查电池接触是否牢固，如有松动，请重新安装。
四、门锁无法开锁
1. 故障现象：门锁无法开锁。
2. 原因分析：
（1）门锁故障：请尝试重启门锁，若问题依旧，请联系售后。
（2）机械锁芯损坏：请更换机械锁芯。
3. 解决方案：
（1）重启门锁，若问题依旧，请联系售后。
（2）更换机械锁芯。
五、远程控制失效
1. 故障现象：远程控制失效，无法通过手机APP控制门锁。
2. 原因分析：
（1）网络连接不稳定：请检查网络连接是否正常。
（2）手机APP版本过低：请更新手机APP至最新版本。
3. 解决方案：
（1）检查网络连接是否正常。
（2）更新手机APP至最新版本。
六、售后服务
1. 售后服务热线：400-1336-806
2. 售后服务时间：全天24小时
3. 售后服务内容：故障排查、维修、更换零部件等
新视图智能指纹锁售后电话24小时服务热线，为您提供全方位的技术支持与解决方案。在使用过程中，如遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线，我们将竭诚为您服务。
2、新视图指纹锁说明书初始密码
新视图指纹锁说明书初始密码，是指新购买的新视图指纹锁在初次使用时需要设置的密码，用于解锁门锁。以下将详细介绍新视图指纹锁的常见故障问题及解决方法。
新视图指纹锁作为现代智能家居的重要一环，以其便捷、安全的特点深受用户喜爱。在使用过程中，用户可能会遇到各种故障问题。以下是一些常见的故障问题及解决方法：
一、指纹识别失败
1. 故障现象：用户在尝试使用指纹解锁时，指纹锁无法识别指纹。
2. 解决方法：
（1）确保指纹清晰：请用户清洁手指，去除指纹上的油污、汗渍等。
（2）重新录入指纹：进入指纹管理界面，删除原有的指纹信息，重新录入新的指纹。
（3）检查指纹传感器：如指纹传感器损坏，请联系400-1336-806客服，进行更换。
二、密码解锁失败
1. 故障现象：用户在尝试使用密码解锁时，指纹锁无法识别密码。
2. 解决方法：
（1）确认密码正确：仔细核对输入的密码，确保无误。
（2）重置初始密码：长按指纹锁上的“设置”按钮，进入设置界面，选择“重置初始密码”，按照提示操作。
（3）联系客服：如以上方法均无法解决问题，请联系400-1336-806客服，寻求帮助。
三、指纹锁无法开锁
1. 故障现象：用户在尝试使用指纹、密码或卡片等方式解锁时，指纹锁无法开锁。
2. 解决方法：
（1）检查电源：确保指纹锁电源充足，如需更换电池，请按照说明书操作。
（2）检查信号：确保指纹锁与家中无线网络连接正常，如需重新连接，请按照说明书操作。
（3）联系客服：如以上方法均无法解决问题，请联系400-1336-806客服，进行故障排查。
四、指纹锁被锁定
1. 故障现象：指纹锁被锁定，无法进行任何解锁操作。
2. 解决方法：
（1）长按指纹锁上的“设置”按钮，等待指纹锁解锁。
（2）使用备用钥匙：如指纹锁配备了备用钥匙，请使用备用钥匙解锁。
（3）联系客服：如以上方法均无法解决问题，请联系400-1336-806客服，进行故障排查。
在使用新视图指纹锁的过程中，如遇到任何故障问题，请按照以上方法进行解决。如问题依旧存在，请及时联系400-1336-806客服，我们将竭诚为您服务。为了确保指纹锁的正常使用，请定期检查指纹锁的清洁与维护，让您的家庭安全无忧。
3、新视图玻璃门智能锁设置方法
新视图玻璃门智能锁设置方法简单易行，只需按照以下步骤操作即可轻松完成。
一、新视图玻璃门智能锁安装前的准备工作
1. 确保门框尺寸符合要求，门厚度为35-45mm，门框厚度为50-70mm。
2. 检查门锁安装位置，确保安装位置平整、牢固。
3. 准备工具：螺丝刀、电钻、水平尺等。
4. 下载新视图智能锁APP，注册账号并登录。
二、新视图玻璃门智能锁安装步骤
1. 打开门框，露出门框内侧。
2. 使用电钻在门框内侧打孔，孔径略大于锁体厚度。
3. 将锁体安装在门框内侧，用螺丝固定。
4. 将锁体与门体连接，确保连接牢固。
5. 安装电池盒，将电池装入电池盒，确保电池正负极正确。
6. 使用螺丝刀将电池盒固定在门框内侧。
7. 安装把手，将把手安装到锁体上，确保把手与锁体连接牢固。
8. 使用APP添加新视图智能锁，按照提示操作。
三、新视图玻璃门智能锁设置方法
1. 打开新视图智能锁APP，进入“我的设备”页面。
2. 点击“添加设备”，选择“新视图智能锁”。
3. 按照APP提示，将手机靠近锁体，进行配对。
4. 配对成功后，进入锁体设置页面。
5. 设置锁体密码，确保密码简单易记，但要有一定安全性。
6. 设置指纹、卡片、密码等多种开锁方式。
7. 设置防撬报警、低电量提醒等功能。
8. 设置远程控制，如远程开锁、查看锁体状态等。
四、新视图玻璃门智能锁常见故障及解决方法
1. 故障现象：锁体无法上锁。
解决方法：检查电池是否电量充足，若电量不足，请更换电池。如更换电池后问题依旧，请检查锁体是否安装牢固，如有松动，请重新安装。
2. 故障现象：APP无法连接锁体。
解决方法：请确保手机信号良好，尝试重启手机和锁体。如问题依旧，请检查手机蓝牙功能是否正常，如蓝牙功能异常，请尝试关闭其他蓝牙设备。
3. 故障现象：指纹识别失败。
解决方法：请确保指纹清晰，尝试重新录入指纹。如问题依旧，请检查指纹传感器是否受损，如有损坏，请联系客服更换。
4. 故障现象：卡片无法开锁。
解决方法：检查卡片是否损坏，如卡片损坏，请更换新卡片。如问题依旧，请检查卡片与锁体之间的接触是否良好，如有松动，请重新插入卡片。
5. 故障现象：锁体报警。
解决方法：检查是否有人尝试撬锁，如有人撬锁，请及时报警。如报警无异常，请检查是否误触发报警，如误触发，请尝试解除报警。
通过以上步骤，您已经掌握了新视图玻璃门智能锁的设置方法及常见故障解决方法。在使用过程中，如遇到其他问题，请及时联系客服400-1336-806获取帮助。
