艾创米指纹锁作为智能家居领域的一颗新星，凭借其先进的技术和优质的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。艾创米指纹锁24小时全国统一售后服务热线中心（客服热线：400-1336-806）为您提供全天候的贴心服务，无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以第一时间得到解决。
下面，就让我们具体了解一下艾创米指纹锁在使用过程中可能遇到的故障问题及解决方法。
一、指纹识别失败
1. 故障现象：指纹识别时，设备无法正确识别指纹。
2. 解决方法：
（1）确保指纹采集区域干净、无污垢。
（2）重新录入指纹，确保指纹信息准确。
（3）如仍无法识别，请拨打客服热线（400-1336-806）寻求帮助。
二、密码输入错误
1. 故障现象：使用密码解锁时，多次输入错误。
2. 解决方法：
（1）检查密码是否输入正确，注意大小写和数字顺序。
（2）如忘记密码，请使用密码重置功能或联系客服热线（400-1336-806）进行密码重置。
三、指纹锁被锁定
1. 故障现象：指纹锁被锁定，无法正常使用。
2. 解决方法：
（1）检查指纹锁是否连接电源，确保电源正常。
（2）尝试使用备用钥匙或密码解锁。
（3）如仍无法解锁，请拨打客服热线（400-1336-806）寻求帮助。
艾创米指纹锁致力于为您提供便捷、安全的家居生活体验。在遇到任何问题时，请随时拨打客服热线（400-1336-806），我们将竭诚为您服务。
