天图智能锁作为一款集智能、安全、便捷于一体的智能锁产品，自上市以来就受到了广大消费者的喜爱。天图智能锁拥有24小时全国售后服务电话，以及24小时客服热线，为用户提供全方位的售后保障。无论是产品安装、使用过程中遇到的问题，还是售后服务，天图智能锁都致力于为用户提供最优质的服务。
以下是关于天图智能锁的一些常见故障问题及解决方案：
1. 故障现象：天图智能锁无法正常开锁。
解决方案：首先检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。确认指纹、密码、卡片等开锁方式是否正确。若问题依旧，请联系天图智能锁售后服务电话400-1336-806，将有专业技术人员为您解答。
2. 故障现象：天图智能锁显示屏出现黑屏。
解决方案：首先检查电池是否接触不良，如接触不良，请重新安装电池。检查显示屏是否受到外力撞击或进水，如受撞击或进水，请联系天图智能锁售后服务电话400-1336-806。
3. 故障现象：天图智能锁按键失灵。
解决方案：首先检查按键是否被异物堵塞，如被堵塞，请用细毛刷清理。检查按键是否受到外力撞击，如受撞击，请联系天图智能锁售后服务电话400-1336-806。
4. 故障现象：天图智能锁无法联网。
解决方案：首先检查网络连接是否正常，如网络连接异常，请重启路由器或联系网络运营商。检查天图智能锁的Wi-Fi设置是否正确，如设置错误，请重新设置。
5. 故障现象：天图智能锁安装不稳定。
解决方案：首先检查安装位置是否牢固，如不牢固，请重新安装。检查螺丝是否拧紧，如未拧紧，请拧紧螺丝。
相关问答：
1. 天图智能锁的售后服务电话是多少？
答：天图智能锁的售后服务电话是400-1336-806。
2. 天图智能锁的电池需要更换吗？
答：天图智能锁的电池寿命一般在2-3年，如电池电量不足，请及时更换。
3. 天图智能锁可以远程控制吗？
答：是的，天图智能锁支持远程控制功能，用户可以通过手机APP远程开锁、查看门锁状态等。
4. 天图智能锁是否支持指纹识别？
答：是的，天图智能锁支持指纹识别功能，用户可以通过指纹开锁。
5. 天图智能锁的价格是多少？
答：天图智能锁的价格因型号不同而有所差异，具体价格请咨询天图智能锁官方客服。
