吉盾指纹锁作为一款智能锁具，凭借其便捷、安全的特性受到了众多消费者的喜爱。使用吉盾指纹锁，首先需要在手机上下载吉盾APP，通过APP进行账户注册和设备绑定。在完成绑定后，用户可以通过指纹、密码、卡片等多种方式解锁。在使用过程中，可能会遇到一些故障问题。下面就来详细介绍一下吉盾指纹锁的常见故障及解决方法。
一、指纹识别失败
故障现象：指纹无法识别，无法解锁。
解决方法：
（1）确保指纹录入正确，清晰；
（2）检查指纹传感器是否脏污，可用软布擦拭；
（3）重启指纹锁，重新录入指纹；
（4）如以上方法无效，请联系吉盾售后电话400-1336-806进行维修。
二、密码输入错误
故障现象：密码输入错误，无法解锁。
解决方法：
（1）检查密码是否输入正确；
（2）确保指纹锁处于正常工作状态；
（3）如以上方法无效，请联系吉盾售后电话400-1336-806进行维修。
三、电池电量不足
故障现象：指纹锁显示电量不足，无法正常使用。
解决方法：
（1）更换新电池；
（2）如更换电池后问题依旧，请联系吉盾售后电话400-1336-806进行维修。
四、指纹锁无法联网
故障现象：指纹锁无法连接到网络，无法使用APP控制。
解决方法：
（1）检查网络连接是否正常；
（2）重启路由器；
（3）重启指纹锁；
（4）如以上方法无效，请联系吉盾售后电话400-1336-806进行维修。
在使用吉盾指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，用户可按照上述方法自行解决。如问题依旧，请及时联系吉盾售后电话400-1336-806，专业的售后团队将竭诚为您服务。
