博乐图指纹锁是一款集安全、便捷于一体的智能锁具，其客服中心电话号码为400-1336-806。若您在使用过程中遇到设置指纹等操作问题，可以拨打此电话咨询专业客服。接下来，我们将详细介绍博乐图指纹锁的一些常见故障问题。
一、指纹无法识别
故障现象：指纹无法被指纹锁识别。
原因分析：
（1）指纹膜脏污：指纹膜表面有灰尘、油渍等杂质，导致指纹无法识别。
（2）指纹磨损：长时间使用导致指纹磨损，指纹锁无法识别。
（3）指纹库容量不足：指纹库中指纹数量过多，导致新指纹无法录入。
- 解决方法：
（1）清洁指纹膜：用干净的布擦拭指纹膜表面，确保指纹膜干净。
（2）重新录入指纹：将磨损的指纹重新录入指纹库。
（3）删除旧指纹：删除指纹库中过多的旧指纹，增加新指纹的录入空间。
二、指纹锁无法开锁
故障现象：指纹锁无法正常开锁。
原因分析：
（1）电池电量不足：指纹锁电池电量过低，导致无法正常工作。
（2）机械锁芯损坏：机械锁芯损坏，导致指纹锁无法开锁。
（3）指纹锁故障：指纹锁内部电路故障，导致无法开锁。
- 解决方法：
（1）更换电池：更换指纹锁电池，确保电池电量充足。
（2）更换机械锁芯：如果机械锁芯损坏，需更换新的机械锁芯。
（3）联系客服：如指纹锁故障，请拨打客服电话400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
三、指纹锁无法联网
故障现象：指纹锁无法与手机APP联网。
原因分析：
（1）网络不稳定：手机网络信号不稳定，导致指纹锁无法联网。
（2）APP版本过低：APP版本过低，无法与指纹锁正常通信。
（3）指纹锁固件版本过低：指纹锁固件版本过低，无法与APP正常通信。
- 解决方法：
（1）检查网络信号：确保手机网络信号稳定。
（2）更新APP：更新手机APP至最新版本。
（3）更新指纹锁固件：联系客服，更新指纹锁固件至最新版本。
在使用博乐图指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，请根据以上方法进行排查和解决。如无法自行解决，请及时拨打客服电话400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
