拓宇智能锁和拓逸智能锁是两款市场上颇受欢迎的智能锁产品，它们凭借出色的性能和便捷的使用体验赢得了消费者的喜爱。拓宇智能锁提供24小时服务电话，为用户解决在使用过程中遇到的各种问题；拓逸智能锁则提供了详细的安装视频，帮助用户轻松完成安装。下面，我们就来具体了解一下拓宇智能锁可能出现的故障问题及解决方法。
一、拓宇智能锁故障问题及解决方法
- 拓宇智能锁无法开锁
原因：电池电量不足、密码输入错误、指纹识别失败、机械锁芯损坏等。
解决方法：
（1）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。
（2）核对密码，确保输入正确。
（3）重新录入指纹，确保指纹清晰。
（4）检查机械锁芯，如有损坏，请联系售后服务更换。
- 拓宇智能锁无法联网
原因：网络信号不稳定、路由器设置问题、智能锁固件版本过低等。
解决方法：
（1）检查网络信号，确保网络连接稳定。
（2）检查路由器设置，确保智能锁IP地址与路由器IP地址在同一网段。
（3）更新智能锁固件，确保系统版本最新。
- 拓宇智能锁按键失灵
原因：按键被污垢堵塞、按键电路板损坏等。
解决方法：
（1）清洁按键，用棉签蘸取酒精轻轻擦拭。
（2）检查按键电路板，如有损坏，请联系售后服务更换。
- 拓宇智能锁报警灯闪烁
原因：非法开锁、低电量、机械锁芯异常等。
解决方法：
（1）确认是否有人非法开锁，如有，请联系物业或报警。
（2）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。
（3）检查机械锁芯，如有异常，请联系售后服务更换。
拓宇智能锁作为一款优秀的智能锁产品，在故障解决方面提供了全方位的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打拓宇智能锁24小时服务电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
